to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Aktifleştirme Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve sinema abonesiyim. Kablo TV Her Yerde uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri aktivasyon ve giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem hatası alıyor ve “böyle bir kullanıcı yok veya yanlış hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 1–1,5 ay önce abonelik yaptırdım ve aboneliğimin başladığı günden bu yana uygulamayı hiç kullanamadım. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son görüşmede tarafıma yeniden şifre gönderildi ancak bu şifreyle de giriş yapamadım ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere “Müşteri numarası veya şifre hatalı, girilen bilgilerden en az biri hatalıdır, TÜRKSAT Online İşlemler kullanıcı hesabını kullandığınızdan emin olunuz” uyarısı devam etti.
Defalarca denememe rağmen sorun çözülemedi ve uygulamadan hiç faydalanamadım. 1018377993 numaralı hizmetime ait kullanıcı hesabımın ve aktivasyon işlemlerimin detaylı olarak kontrol edilmesini, Kablo TV Her Yerde uygulamasındaki giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülerek uygulamayı sorunsuz kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
