to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Sinyal Ve Teknisyen Sorunu
Kablo TV sinyal ile alakalı sorunum için çağrı merkezinden şikayet oluşturuldu. Tarafım arandı ve sonrasında eve birisini yönlendirdiler. Gelen arkadaş sorunun kendilerinden kaynaklandığını ilgili birime iletilip ana şebekeye bakılacağını beklememi belirtti. Geç saatlerde sorunun çözülmediğini tekrar kontrol edince kendi uygulamalarından şikayetlerim kısmında arızanın giderildiği ve pek çok parçanın değiştirildiği yazılmış. Binada 5 dakika duran ve çıkan Kablo TV sanırım sihirbazlığı da öğrenmiş. Sorunum hala devam ediyor çözülmezse üyeliğimin cayma bedeli alınmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Son bir yılda yaklaşık 10 dan fazla şikayet oluşturulmuş ve bu firmanın her geçen gün sorunları artarak devam etmiştir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
