to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Box Tesliminde Aylardır Süren Stok Sorunu Ve Şikayet Kanalı Çalışmazlığı
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kapsamında talep ettiğimiz TV box cihazı aylardır temin edilemiyor. Evimize TV box kutusu talebinde bulunmak için defalarca aradığımızda, ellerinde stokta olmadığını, ne zaman geleceğini de bilmediklerini söylüyorlar. Her seferinde bize “İki üç güne bir arayın, gelirse talep oluştururuz” deniyor ancak yaklaşık 2 aydır ortada hâlâ bir cihaz yok.
Yetkili birine şikayetimi iletmek istediğimde ise bu kez de sistem olmadığı, şikayet kaydı oluşturulamadığı söyleniyor. Hem stok bilgisinin olmaması hem de şikayet kanallarının çalışmaması sebebiyle kendimi tamamen başıboş bırakılmış hissediyorum ve açıkçası kuruma olan güvenimi kaybettim. Sözleşmem bittiği anda başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
TÜRKSAT’tan beklentim, aylardır temin edemedikleri TV box cihazını artık daha fazla oyalamadan ve bahane üretmeden en kısa sürede adresime ulaştırmalarıdır. Bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını ve acilen çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Dediklerini yapmayan bir kurum kimseye önermiyorum