Kablo TV müşteri

Uzun süredir Kablo Net internet kullanıcısıyım ve Konya Karatay’da yaklaşık 3 yıldır internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternet hiçbir zaman tam olarak çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez tekn...

Teledünya internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır evimde sağlıklı hizmet alamıyorum. Modem salonda olmasına rağmen internet sadece salonda çekiyor, diğer odalarda kesinlikle hizmet alamıyorum. Ev içinde odalar arasında bu kadar fark olması nedeniyle interneti neredeyse sadece tek bir nokta...

18 Aralık tarihinde TikTok canlı yayınım sırasında, TÜRKSAT’ta çalışan ve adının M**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından rahatsız edildim. Bu kişi, beş yıl önce ikamet ettiğim adresimi canlı yayında herkesin görebileceği şekilde açık açık yazarak hem kişisel verimi ifşa etti hem de “Asko TÜRKSAT...

Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var. Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri...

Aralık 2025’te adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısının olmadığı bilgisi bana TÜRKSAT tarafından iletildi. Altyapı olmadığı için hizmetleri fiilen kullanamıyorum, ancak buna rağmen üzerime yansıtılan bedeller ve cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Nakilden iad...

TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusal kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun...

Kablobet internet aboneliğim için yaklaşık 11–12 gün önce “Adresinizde fiber dönüşüm yapıldığı için aboneliğiniz son bulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kurulum için randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir...

TÜRKSAT’ın sağladığı TV Her Yerde hizmetini Android Box üzerinden kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT internet hattım üzerinden TV Her Yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum ve 5 gündür sorun devam ediyor. TÜRKSAT interneti kullanırken www.tvheryerde.com.tr adresi açılmıyor. Aynı a...

Kablonun ve Kablo TV arızası. Yılbaşı evveli ve sonrası kesilen ve 48 saattir teknik ekip yollamayıp arıza telefonunda sürekli nitelikli yalan söyleyen müşteri temsilcileri ile tüm liyakatsiz yönetim ekibi, bir şirket bu kadar mı kötü yönetilir.

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım günden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, tarafımdan ikinci cihaz ücreti adı altında 800 TL kesildi. Ancak ortada yeni bir cihaz olmadığı halde bu ücret yansıtıldı, üstelik zaten kullandığım bir cihaz bulunuyor ve ekstra bir cihaza ihtiyacım da yok. Bu ücretin faturamdan düşeceğini, iade ...

Kablo Net aboneliğimi şu anda kullandığım eski evimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum; ancak tarafıma bunun yapılamadığı, yeni abonelik için eski müşterinin 6 günlük iptal bekleme süresi olduğu söyleniyor. Mevcut aboneliğim aktif olmasına rağmen aynı hattı yeni adresimde kullanam...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Aralık’tan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 defadan fazla kopma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve arızanın giderildi...

TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...

Kablo Net internet 31.12.2025 tarihinde sabah 09:00 da kesilen internet ve Kablo TV yayınımız halen gelmedi. Müşteri hizmetleri otomatik cevap veriyor. Bizler faturamızı 2 gün geç ödediğimizde yasal faiz uygulayan firmalar biz mağdur olduğumuzda da aynı hassasiyeti göstermesi dileğiyle iyi seneler.

İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter ba...

TÜRKSAT Kablo Net 1018163783 numaralı internet hattım için fiber dönüşüm yapılacağı, 31.12.2025 tarihinde ekipler tarafından dönüşümün gerçekleştirileceği tarafıma önceden bildirildi ve bu kapsamda 1018343298 numaralı yeni hizmet numarası verildi. Verilen bilgiye göre bugün adresime ekiplerin gelmes...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir süreç nedeniyle 4.020 TL gibi fahiş ve haksız bir fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak da cihazları iade etmemişim gibi gösteriyorlar; oysa bu durumun tek sebebi, müşteriyi oyalayan ve doğru yönlendirme yap...