Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 10 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kablo kopması nedeniyle hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her se...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps fiber kablo modem internet hizmetim sabahtan beri tamamen kesik ve yaklaşık 12 saattir internete erişemiyorum. Bu süre içinde işimi hiç yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu kontrol etmek için internetten müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara b...

TÜRKSAT internet aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait 449 TL tutarındaki faturayı 22 Kasım tarihinde saat 14.30 civarında kendim ödedim. Aynı gün içinde, yaklaşık 4 saat sonra bu faturaya ait tutar bu kez de benim ek hesabımdan otomatik olarak tekrar çekilmiş. Yani aynı fatura için iki kez tahsil...

TÜRKSAT Kablo Net internet 6020326 ıd li müşterisiyim. Tarifeye geçerken engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirtmiştim, gelen ekiplere belgelerimi teslim edilmesini istemişlerdi bende teslim ettim, fotoğrafladılar daha sonrasında benim aramamı istemişlerdi tarife onayı için aradım ve onay...

Kablo Net’in Gebze / Kocaeli’de kullandığım 100 Mbps internet aboneliğinde taahhütüne rağmen yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle şikayetçiyim. 24 ay taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen, Ağustos ayında 320 TL ödediğim fatura, Eylül ayında 410 TL’ye, Ekim ayında ise 470 ...

Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim; ancak Temmuz ayından bu yana hem habersiz ek paket tanımlamaları hem de uzun süreli internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Temmuz’dan beri bilgim ve onayım olmadan hesabıma Cosmos ve S Sport ek paketleri tanımlanmış ve her ay 58 TL olarak...

Ankara Yenimahalle’de yaklaşık üç hafta önce Kablo Net Wi‑Fi internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ilk hafta için Salı gününe kurulum randevusu verdiler, o gün geleceğini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bundan üç‑dört gün sonra tekrar arayıp bu kez ikinci h...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, neredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç...

15.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online kanallardan ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Sözleşme esnasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca neredeyse her gün...

Kablo Net’in reklamlarında ve web sitesinde özellikle vurguladığı “1 günde / 24 saatte kurulum” vaadine güvenerek 20.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantım yapılmadı. Sü...

TÜRKSAT Kablo TV'de 24 saattir yayın alamıyorum. İnternet bağlantısı da yok. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arızayı bu kadar zamandır giremediklerini anlamak mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleri süreç hakkında bir bilgi veremiyor. Sadece arıza var diyebiliyor. Onu fark edebiliyoruz zaten. Senele...

TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt...

Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipler...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada hizmet kapsamında mevcut cihazımın bir üst modelle değiştirileceği bildirildi ve bugün için saat 15:30’a randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün saat 17:03’te müşteri hizmetlerini aradığ...

Kablo Net aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında verilen modem, kumanda ve tüm ekipmanları kutuları ile birlikte iade ettim. Modemin içinden çıkan, kredi kartı benzeri bir kartın kenarında kırık olduğunu söylediler. Kartta kopma yok, sadece kenarında kırık var ...

TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odadaki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika...

İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet v...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için ev içinde farklı bir odaya taşıma talebinde bulundum. Bu işlem için ücretli olacağı söylendi, buna rağmen onay vererek işlemin yapılmasını istedim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine ve üç kez başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yap...

TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Tüm ekipmanları eksiksiz iade etme...

13.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT internet aboneliğim için şebeke taşıma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Taşınma sürecimde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoru...