to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliğimi TV Box cihazı ile birlikte satın aldım. Satış aşamasında özellikle TV Box talep... ederek bu şekilde abonelik oluşturuldu. Ancak 10.11.2026 tarihinde saat 17:00’de Erzurum Yakutiye adresime kurulum için gelen ekip, TV Box yerine normal bir kutu getirdi ve TV Box
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen Kablo TV box cihazı aylardır teslim edilmedi. Bu cihazın ...verileceği bilgisine güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak cihaz hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümü yenileyip ardından box cihazı için
1077336169 numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım için yaklaşık iki hafta önce nakil işlemi talebinde bulundu...m. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adreste altyapı olmadığı için nakil yapılamayacağını, kampanya değişikliği yapılması gerektiğini ve bu konuda bilgi vermek üzere tarafıma dön
"Tennur Hanım'a Teşekkürler."
02.11.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet dahil tüm aboneliklerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım.... Mevzuata göre bu başvurunun 24 saat içinde sonuçlandırılması gerekirken, yalnızca 04.11.2026 günü saat 10:37’de müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında tarafıma
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimle ilgili olarak hiçbir bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilenmesi ve buna bağlı olarak... önüme çıkarılan hukuki borç nedeniyle şikayetçiyim. Taşınmak zorunda kaldığımız için taahhüdümün bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli ödememek için abo
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’ten Pendik ilçesine taşındım ve mevcut TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimin yeni adresime na...klini talep ettim. İnternet bağlantısını yapan görevli, TV dekoderini başka bir ekibin bağlayacağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında TV hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Telefo
Kablo TV’de evimde kullandığım Seç İzle cihazı yaklaşık 1–1,5 hafta önce arızalandı ve bunun üzerine arıza kaydı açtım. ...Sonrasında müşteri temsilcisi, Seç İzle cihazının artık ellerinde bulunmadığını, bu yüzden sadece standart bir cihaz takabileceklerini söyledi. Görüşme sırasında, bu değişim yapılı
Yaklaşık 4 haftadır Kablo TV üzerinden fiber internete geçiş için işlem başlatmış bulunuyorum. Mevcut internet hızım yav...aş olduğu için özellikle fiber altyapı ve kurulum talep etmiş olmama ve tarafıma SMS/e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasına karşın bugüne kadar kurulum gerçekleştirilmemiştir.
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden izlediğim TRT 1 kanalında 12 saniyelik yayın gecikmesi yaşıyorum. Canlı bir ...yayın için 12 saniye gibi bir gecikmenin olağan ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ancak görüştü
"Teşekkürler"
1025213003 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için kurulum randevu...su oluşturmuştum. 20.10.2026 tarihinde saat 17:17:26’da, tarafıma SMS ile “
25 Temmuz 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile “TV’li İnternet Fiber Kampanyası” hakkında bilgi almak için görüştüm. Gör...üşme sırasında tarafıma bu kampanya önerildi ve müşteri temsilcisi, TV paketi için ellerinde o an TV box olmadığını, en geç 20 gün içinde temin edileceğini belirtti. Ben, bu durumu
"Şikayet var ekibinden şennur hanım başta olmak üzere tüm ekibe teşekkür ediyorum çok kısa sürede sonuca ulaştırdılar"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için Eylül ayına ait faturamda yakl...aşık 960 bin tl gibi olağan dışı ve fazla bir fatura kesildi. Bu durumla il
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps sınırsız internet müşterisiyim. 3...1 Mayıs 2021’den beri aboneyim ve sadece ilk 6 ay hizmetten memnun kaldım,
"Bugün içerisinde müşteri temsilcisi tennur hanın arayıp sorunlarımın çözülüp çözülmediği konusunda Bilgi aldı teşekkürler hızlı bir şekilde sorunum giderildi çalışma hayatlarında başarılar."
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım Analog Kablo TV hizmetinde uzun süredir ...ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır görüntü kalitesi çok d
TÜRKSAT TV hizmetinde bir süredir yayın sırasında donma sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık üç saatlik izleme süresi içinde yayın...da yaklaşık beş kez donma oluyor, yayın 5–6 saniye kadar duruyor ve ardından kendiliğinden devam ediyor. Bu durum izleme keyfini ciddi anlamda bozuyor. Sorunla ilgili olarak TÜRKS
TÜRKSAT’tan interaktif TV kutusu satın aldım ancak kutuyu kullanabilmem için sim kart değişikliği gerektiği söylendi ve ...benden 500 TL kart ücreti ve kart temini bedeli talep edildi. 24 Eylül Perşembe günü saat 20.15’te müşteri temsilcisi G**** Bey ile yaptığım görüşmede, sim kart değişikliğinin ücr
Evimde kullandığım LG Nano model televizyon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net ve TÜRKSAT TV hizmetlerini kullanıyorum. 05.09.2...026 tarihinden bu yana TÜRKSAT kanallarında ileri geri al izle özelliği çalışmıyor, ayrıca TÜRKSAT Kablo uygulamaları olan Tabii ve s Sport gibi uygulamalar açılmıyor. Uygulamaları
"Teşekkürler"
03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Kablo Net & TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV paketime dahil hiçbir hizmeti kull...anamıyorum. Hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 04 Eylül 2026 sabahı saat 11.00 civarında ekip apartmana gelmesine rağmen,
31.08 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV için başvuru yaptım ancak müşteri temsilcisi bana televizyonumun Smart olması gerektiği...ni belirtmedi. Televizyonum Smart olmadığı için yayın alabilmem adına gerekli olan cihaz tarafıma teslim edilmiyor. Cihaz için başvurduğumda stokta olmadığını söyleyip herhangi bir
Kablo Net internet aboneliğimin iptalini 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Aramamda açıkça... iptal istediğimi belirtmeme rağmen bugün itibarıyla sistemde aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Üstelik iptal için görüştüğüm müşteri temsil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
