Kablo TV müşteri temsilcisi

1030440176 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim ile ilgili olarak, İstanbul Kadıköy’de 2 gündür tüm kanallarda “izlemek istediğiniz kanal abonelik kapsamında değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Arıza listesinde bölgem görünmediği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “genel ar...

İstanbul Zeytinburnu’nda TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Sınırsız İnternet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 1024686058. Yaklaşık iki yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle interneti ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:45 civarında, TÜRKSAT'ın 0850 806 99 99 numaralı hattından arandım. Arayan kişi, başvurum olduğunu söyledi ancak ben zaten mevcut Kablo Net abonesi olduğumu belirttim. Tam bu sırada kendisine bir soru sormak isterken, müşteri temsilcisi "tamam, yanlışlık olmuş" diyere...

Kablo Net aboneliğimi kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Taşınacağım yeni adreste internet altyapısı bulunmadığını belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, altyapı olmadığına dair kanıt ve yeni adresime ait ikametgah belgesi istedi. Taşınacağım adreste ikamet kaydı yapılamadığı için bu bel...

29 Ekim’de TÜRKSAT ekipleri tarafından fiber internet kurulumu için evimize gelindi ve yeni modem takıldı. Aboneliğimizde hem Kablo TV hem de Kablo Net bulunuyor. İnternet hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyoruz; ancak yaklaşık 15-20 gündür, ücretini ödediğimiz Kablo TV hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu...

Yaklaşık bir aydır Kablo Net TV hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 8’den sonra kanallar açılmıyor ve sürekli donma problemiyle karşılaşıyorum. Bu durum, düzenli olarak tekrar ediyor ve televizyon izleme keyfimi tamamen bozdu. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

Müşteri hizmet numaram 1159902429. Sadece ev interneti aboneliğim varken, müşteri temsilcisinin önerisiyle aylık 40 TL ek ücretle ve sınırsız cihazda kullanım sözüyle TV Her Yerde paketini de aldım. Ancak bir süre sonra cihaz kullanım sayısı bilgim dışında 1’e indirildi. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tari...

4 Kasım’da Kablo Net online üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Kurulumla ilgili bilgi almak için tekrar aradığımda başvuruyu göremediler ve 6 Kasım’da çağrı merkezi yeni bir başvuru aldı. Bu süreçte defalarca farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm, her biri farklı bilgiler verdi; bazıları ba...

4’ü Bir Arada Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü yeni bir abonelik başvurusu yaptım. Söz konusu yeni abonelik 27 Ekim tarihinde başlamış olup üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kampanya kapsamında sunulması gereken Kablo TV üst yayın paketi hâlâ aktif edilmemiştir. Ayrıca başvuru sırasında tarafı...

1025004663 hizmet numaralı TÜRKSAT internet aboneliğimde, taahhüt sürem dolmadan 375 TL olan faturam yerine, 202510 döneme ait kea2025015215922 numaralı ve son ödeme tarihi 2025-11-20 olan 1175,00 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. TÜRKSAT, taahhüt süresi dolmadan önce benimle iletişime geçmed...

Eylül 2025 başında TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesi olduk. Aldığımız pakette 200 Mbps internet bulunuyordu. Ancak kısa bir süre sonra internet hızımız 1-2 Mbps seviyelerine düştü. İlk arıza kaydımızı 13.09.2025 tarihinde açtırdık, ardından 21.10.2025, 28.10.2025, 01.11.2025, 03.11.2025, 04.11.2...

TÜRKSAT Kablo Net 50 MB internet abonesiyim. Ekim ayında faturam 290 TL'den 350 TL'ye, Kasım ayında ise 440 TL'ye çıkarıldı. Bu fiyat artışlarıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bildirim almadım. Müşteri numaram: 545 71 80. Çağrı merkezini...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. 31 Ekim 2025’ten beri yeni taşındığım adreste bağlantı sırasında, TV bağlantı kablosunun çıkacağı hat yerine internet bağlantısı yapılmış. Binamızda ortak çanak antene geçildiği için şu anda televizyon izleyemiyorum ve TV’siz kaldık....

06.11.2025 tarihinde saat 10:19’da, Kablo Net tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece agresif bir şekilde konuştu ve görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de işlemimi gerçekleştiremedim. Çok z...

TÜRKSAT Kablo TV 100 Mbps sınırsız internet paketimi telefon üzerinden taahhüt yenileyerek uzattım. Ancak bu işlem sırasında bana herhangi bir cihaz teslimi gerekliliğiyle ilgili bilgi verilmedi. Bugün gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun içindeki rf cihazını yarın son gü...

Yaklaşık 4 yıldır Antalya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapısına geçildiği için öneri üzerine fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında evdeki modem ve televizyon cihazı değiştirildi, eski cihazlarımı teslim ettim. Ancak cihazları teslim alan Kablo Net çalışanı, te...

Kablolu TV ve Kablo Net internet ve TV paketini Kocaeli/Gölcük’te, 1130092586 abone numarasıyla kullanıyorum. Her ay en az 10 gün boyunca evimde internet ve TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hatta şu anda bile hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Neredeyse iki-üç günde bir tam gün boyunca ba...

10 Ekim'de Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi'indeki yeni evime taşındım. 13 Ekim'de TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ve altyapı hazır olana kadar hizmetimi askıy...

4887627 müşteri numaralı Türksat Kablo abonesiyim. 29.09.2025 tarihinde, 24 aylık aboneliğimin bitmesine 2 gün kala, 200 Mbps sınırsız internet paketimi 24 ay daha uzatmak için 0850 804 44 44 Türksat iletişim hattını arayarak taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak 25.10.2025 günü internet hızımın düş...

Kablo Net TV hizmetimde 6 gündür hiç ses alamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5367****77’dir. Sorunun başladığı 16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kumanda ayarı yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğu söylenerek talep oluşturuld...