to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Bağlantı Randevusunu Tutmadı Ve Bilgi Vermedi
Kablo TV’ye İzmir’deki adresimiz için başvuru yaptık ve bağlantının 12.08.2026 tarihinde yapılacağı hem başvuru esnasında hem de müşteri hizmetleri tarafından sabah yapılan aramada özellikle belirtildi. Tüm gün boyunca, akşam 20.00’ye kadar evde beklememize rağmen hiç kimse gelmedi.
Çağrı merkezini aradığımızda ise herhangi bir net bilgi veremediler, bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda da açıklama yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur olduk. Abone numaram 1042449783’tür.
Kablo TV ekiplerinin en kısa sürede adresimize gelerek bağlantıyı gerçekleştirmesini ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Zorla gelen saha ekibiniz malzemeleri bırakıp, aracı uygunsuz yere bıraktık diyerek cihazı açmadan kurulum yapmadan gittiler. Biz nereden bileceğiz cihazın kurulumunu. Bu nasıl bir hizmettir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
