Kablo TV'de Kanal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim (Müşteri No: 1103278810). Yaklaşık bir haftadır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanallar artık çekmiyor. Listede bazı k...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim (Müşteri No: 1103278810). Yaklaşık bir haftadır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanallar artık çekmiyor. Listede bazı k...

Kablo TV Sinema Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. Mevcut yazılım devreye girdiğinden beri tüm televizyonlarda ciddi sorunlar yaş...

12 Eylül tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetlerim iznim olmadan ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen iptal edildi. Denizli Pamukkale’deki adresimde hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri danışmanı arkadaşlar bile neden iptal edildiğini bilmiyor; sürekli “kayıtlar in...
Kablo Net ve Kablo TV’nin 1234604763 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net’te sorun yaşamaktayım. Kablo TV’de TRT1, Show TV, TV8 gibi bazı kanallarda zaman zaman buzlu cam görüntüsü oluşuyor ve yayınlar izlenemiyor. Yaklaşık bir ay önce konuyla ilgili arıza kaydı oluştu...

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 6 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün, günde 10-15 defa v...
2019 Yılından beri, TÜRKSAT firmasından Kablo Net, Kablo TV ve diğer bağlı hizmetleri taahhütlü olarak alıyorum. Son 1 yıla kadar genel olarak memnunken, ne oldu da hizmet kalitesi bu kadar sorunlu hale geldi. Yaklaşık iki aydır hem Kablo Net hem de Kablo TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. ...

Tesisat numaram: 1032747627. Taahhüt süremizin biteceği mesajla bildirildiğinden beri günlerdir müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 806 9999 numaralı hattı defalarca aradım, saatlerce hatta beklememe rağmen sıra bana geldiğinde hat düşüyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Özelli...

Haziran ayı başından beri İzmir Karabağlar Bahçelievler’deki adresimde, Kablo TV 6’lı Sinema Paketi + Tüm Kanallar hizmetinden yararlanamıyorum. İlk k...
İstanbul’da Kablolu TV abonesiyim. Epic Drama kanalında yaklaşık bir haftadan uzun süredir yayın akışıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın akışı...

Nisan ayında telefonla arandım ancak onaylamadığım halde Cosmo ve Sport kanalları için Kablo TV aboneliği başlatılmış. Bu durumu ağustos ayında, temmuz ve ağustos faturalarımda standart tarifemden farklı ücretler görünce fark ettim. İki ay boyunca her ay 88 TL olmak üzere toplamda 176 TL fazla ücret...

Evimizdeki yayın ve internet hizmeti için fiber altyapıya geçiş yaptık ve bu geçiş sırasında Conax modülümüz alınıp yerine TV Her Yerde cihazı ve kumandası kuruldu. Ancak, yeni sistemde favori kanallar özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TV'de seçtiğim kanalları favorilere eklememe rağmen,...

26.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Hasçam Sitesi'nde Kablo TV Temel Paket ve Kablo Net Sınırsız 50 Mbps hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hem internet hem de Kablo TV tamamen çalışmıyor. Benim gibi aynı binada ve çevredeki diğer TÜRKSAT Kablo kullanıcıları da aynı soru...

27 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Ancak internet hızı verimli olmadığı için evin diğer odalarında bağlantı çekmiyor ve kullanamıyorum. Aynı gün çağrı merkezini arayarak yasal hakkım olan cayma ve iade talebinde bulundum....

Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...

9 yıllık müşterinizim. Taahhüt yenileme sırasında ikutu seçtim. Bu cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz tamamen sorunlu; donuyor, kasıyor, kanallar düzgün açılmıyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var. Kumandası da düzgün çalışmıyor. Bu cihazı müşterilerinize nasıl sunabildiğinizi anlamıyorum. Acile...

Kablo TV TÜRKSAT abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu sorun birden fazla kanalda, hatta tüm kanallarda yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana cihazı resetlememi ve kabloyu çıkarıp tek...

TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri televizyonu uzun süre (örneğin 3 saat) kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda, kanallar ekrana gelmiyor. Her seferinde kutuyu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve doğruda...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden s Sport üyeliği satın aldım. Ancak üyelik işlemi sonrasında “TW215 - Hizmet ıd ve/veya geçici kodu hatalı girdiniz. Lütfen ...
TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...

15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...

TÜRKSAT Akblo TV 43UA7000 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca sık sık kanallar donuyor, kumanda kilitleniyor. Ayrıca 'durdur izle' ve 'geri sar izle' özellikleri çoğunlukla çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini en az beş defa aradım. Cihazın değiştirilmesi...