to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Favori Listemde Dolaşmak Yerine Tüm Kanallar Arasında Gezinti Yapılıyor
TÜRKSAT TV her yerde hizmetini yeni aldım ve kumanda üzerinden favori kanallarımı tek tek oluşturdum. Ancak kumandadaki program + ve - tuşlarını kullandığımda sadece favori listemde dolaşmak yerine tüm kanallar arasında gezinti yapılıyor. Bu durumda favori kanal listesi oluşturmanın bir anlamı kalmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda net bir açıklama ya da çözüm sunulamadı. Favori kanal listesi oluşturduğumda, program + ve - tuşlarıyla yalnızca bu listedeki kanallar arasında geçiş yapabilmeyi bekliyorum.
Bu sorunun yazılımsal bir eksiklikse güncelleme ile giderilmesini ya da bu özelliğin nasıl kullanılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
