to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı hatta kullandığım internet hızım gayet iyi olmasına rağmen televizyon yayınım özellikle yayın esnasında devamlı takılıyor ve izlenemez hale geliyor. Hizmet numaram 1018252664, adresim Ankara Etimesgut bölgesindedir.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemde güncelleme yapıldığı, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ancak sorun hiç düzelmiyor. Sadece bir görüşmede Android box’larda sorun olduğu bilgisi verildi, fakat bununla ilgili de kalıcı bir işlem yapılmadı. Sürekli aynı cevapları almama rağmen mağduriyetim giderilmiyor ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissediyorum.
TÜRKSAT’tan, Ankara Etimesgut’taki adresimde yaşadığım bu yayın takılma sorununun kalıcı olarak giderilmesi için teknik inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa Android box cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100 Mbps” aboneliğimde kullanılan TÜRKSAT i kutu cihazı, 26.11.2025 tarihinden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli yazılım güncelleme ekranına düşüyor, gelen personel güncelleme uyarısı geldiğinde geri tuşuna basmamı söyleyip gitt...
TÜRKSAT Kablo Net’ten bulut tabanlı yeni abonelik aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır televizyon hiç çalışmıyor ve internet sürekli takılarak kullanılamaz hale geliyor. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirdiklerin...
Yorumlar