to read complaints and reviews, or file yours.Conax Modül Stokta Yok Ve Teslim Tarihi Verilmedi
Erzincan’da Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda HD kutu ile yayın alıyorum ancak yeni bir televizyon aldığım için hem kablo ve cihaz kalabalığından kurtulmak hem de daha rahat kullanım sağlamak amacıyla ücretini ödemeyi kabul ederek conax modül talebinde bulundum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde conax modül olmadığını, net bir tedarik tarihi veremediklerini ve sadece daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ücretiyle almak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm, alternatif cihaz ya da net bir tarih sunulmadı.
Yeni televizyonumla uyumlu ve daha pratik bir kullanım sağlayacak conax modülün, stok planlaması yapılarak en kısa sürede temin edilmesini ve talebim doğrultusunda tarafıma sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi ve çok yardımcı oldular. 2 gün içerisinde gelinerek conax modül kurulumu yapıldı.
Müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi ve çok yardımcı oldular. 2 gün içerisinde gelinerek conax modül kurulumu yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim.
