Kanal İzlenemiyor, Geçişler Yavaş Ve Donma Yaşanıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"İlginiz için teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"

Kablo Net’ten yaklaşık bir yıl önce TV Bucks Kafa 1500 TV Box cihazı aldık; ancak cihazı aldığımız günden beri defalarca... kez arıza yaşadık. Son iki haftadır ise haftanın en az beş günü televizyonu açtığımızda ekranda sürekli “Hesabını Aktifleştir” yazan aktivasyon ekranı çıkıyor ve cihazı kullanamıy
Annem, TÜRKSAT Kablo Net tarafından iadesi istenen Kablo TV kutusunu teslim etmek için 29 Temmuz 2026 günü saat 17.00–17....30 civarında Ankara İzmir 2. Cadde No:42’de bulunan şubenize gitmiştir. Üzerimize kayıtlı iki cihazdan (modem ve Kablo TV kutusu) özellikle sorun yaşanmaması için ikisini birden y
"Arıza giderildi şimdilik sorunsuz çalışıyor cihaz. Çözüm sağlandığı için memnunum teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo’nun 1220189632 hizmet numaralı abonesiyim. 26.06.2026 tarihin...de TV box kurulumu yapıldı ve cihaz daha kurulduğu gün arıza vermeye başlad
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetimde kullandığım TV kutusu yaklaşık 1,5... aydır Wi-Fi’ye bağlanmıyor. TV box, modemime çok yakın ve uygun bir konumd

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde ve Kablo Net aboneliğimle bağlı olduğum uygulamaya 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Ne TV box üzerinden ne de telefon uygulaması üzerinden kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapamıyorum, her denememde “Geçersiz bilgi girdiniz / kullanıcı bulunamadı ya da kullanıcı/ş
Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır internet çekim kalitesi ...çok kötü, bağlantı kalitesi düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Aynı zamanda Kablo TV yayınında da sık sık kesintiler oluyor, yayını düzenli olarak izleyemiyorum
24.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’...nde bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV + internet aboneliğim kapsamında, ö
"Teşekkür ederim berkem hanim çok ilgili ve alakalıydı sorunumu çok kısa sürede çözdü. TÜRKSAT dan çok memnun oldun"
TÜRKSAT’tan internet aboneliği aldım. Kendi uygulamalarında kimlik doğrulam...a için 30 saniye içinde bir metin okumam isteniyor, ancak daha ilk saniyede
Yaklaşık 3 ay önce, binamıza TÜRKSAT Kablo TV fiber internet hattı çekildiği bilgisi verilince Kablo TV ve internet abon...eliği başvurusunda bulundum. Daha önce de yıllar önce Kablo TV abonesiydim ve hizmetten memnun olmadığım için ayrılmıştım. Buna rağmen yeni aboneliğimde yine eski anten kablosu üze
23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her akşam mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetinildi. Her gün düzenli olarak aradığımda, “işleminiz sabah 9 ile 14 saatle
TÜRKSAT Kablolu TV temel TV paketi abonesiyim. Perşembe günü öğleden sonra televizyon yayınımız tamamen gitti. Arıza kay...dı açtık ve ekip aynı gün gelip kontrol yaptı. Apartmana hiç sinyal gelmediğini, binadaki hiçbir dairenin yayını kullanamadığını, sorunun şebekeden kaynaklandığını ve konuyu ilgili

Evimi yeni bir adrese taşıdıktan sonra Kablo Net internet ve TV hizmetimin de yeni adrese taşınması için başvuruda bulun...dum. Yeni binada Kablo Net altyapısının bulunmadığı, ancak yeni sistem kurulabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine yeni sistem kurulumu için talebimi ilettim ve 5 gün içinde dönü
TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetimi 12 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. Cihaza giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kull...anıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır yayınları izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir ş
"Teşekkür çözüm için"
"Teknik ekibe teşekkür ediyorum"

Kablo Net’ten aldığım internet hizmetinde, apartmanın hemen dış kapısının önünde, başka bir firma tarafından yapılan fib...er altyapı çalışmasından sonra stabilite ve dalgalanma sorunları yaşamaktayım. Sürekli internet dalgalanma halinde, hem hız hem ping. Bu durumla ilgili Kablo Net müşteri hizmetler
TÜRKSAT Kablo Net’in 200 Mbps evde net kampanyası abonesiyim. Adana’da Seyhan ilçesinden Çukurova ilçesine taşındığım iç...in, mevcut internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi amacıyla 17.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresim Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’ndedir. Başvuru sır
"Berke hanıma teşekkürler"
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve taahhüdümün bugün biteceği ta...rafıma daha önce bildirilmişti. Taahhüt bitişiyle birlikte aboneliğimi sonl
"Teknik ekipten tarafıma Ogün bey ulaşarak kumandamın değişimi sağladı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır yayınla ilgili kumand...a kaynaklı sorun yaşıyorum. Kumandanın tuşları çoğu zaman basmıyor, bastığı
"Bana yardımcı olan İhsan bey e teşekkür ederim."
TÜRKSAT kablo bünyesindeki TÜRKSAT TV her yerde hizmetini 22.07 tarihinde s...aat 11.00 civarından itibaren kullanamıyorum. Uygulama cihaz kimlik doğrula
Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV hizmetim için Neta HD 8980 uydu cihazı değişimi yapıldıktan sonra ciddi performans sorunla...rı yaşamaya başladım. Cihazın kanal geçişleri çok yavaş, görüntü geç geliyor ve kullanım deneyimi eski Next cihazlara göre oldukça kötü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Uzun süredir Kablo TV internet paketimle birlikte kullandığım TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık... 30–40 defa yayın kopuyor, ekranda sürekli “Sinyal yok! ” uyarısı görüyorum. Aylardır devam eden bu problem nedeniyle yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorunun alıcı cihazdan

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100