TÜRKSAT Kablo’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve İş Kaybı

TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, zaman zaman da hız çok düşüyor ve hizmetten sağlıklı, kesintisiz bir şekilde yararlanamıyorum. Hız testlerinde de düşük sonuçlar alıyorum.

Bu sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde telefonla sorunun giderildiği ya da bölgede çalışma olmadığı gibi geri dönüşler almama rağmen, aynı bağlantı problemleri kesintisiz biçimde devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Yaşadığım bu bağlantı sorunları nedeniyle iş hayatımla ilgili çok önemli çevrim içi toplantılara katılamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. İnternet günümüzde sadece eğlence amaçlı kullanılan bir hizmet değil, iş hayatımızın ve günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası olduğu için, bu kesintiler hem zaman hem de maddi-manevi kayıplara yol açıyor.

Abonelik ücretimi düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, karşılığında almam gereken istikrarlı ve kaliteli internet hizmetini alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak, aynı sorunu tekrar tekrar anlatmak ve buna rağmen sonuç alamamak istemiyorum. 19.10.2026 saat 22:13 itibarıyla dahi internet erişimim tamamen kesik durumdadır.

TÜRKSAT Kablo’dan bölgedeki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.