to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Ve İnternet Kesintileri Sürekli Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Bahçelievler’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketini kullanıyorum. Geçen hafta 3 gün boyunca hem internetim hem de televizyon yayınlarım tamamen kesildi, sorun giderildi derken bugün yine sabah 07.00’den beri aynı şekilde internet ve TV yok.
Her seferinde arıza kaydı açılıyor fakat sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Evden çalışan biriyim ve işim tamamen internete bağlı. İnternet olmadığı için şu an mecburen cep telefonumun internetini kullanıyorum, paketim ve kotam yetmiyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram 1024778332, son arıza kayıt numaram ise 44233349’dur.
TÜRKSAT’ın bu bölgedeki altyapı ve kesinti sorununu kalıcı olarak, gecikmeden ve acil şekilde çözmesini, tekrar eden kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve uzun süreli hizmet alamadığım günler için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Açık destek bekliyorum hala internet yok ve evden çalışıyorum telefondaki internetim yetersiz kalıyor bunun ücretini kim ödeyecek
126 TÜRKSAT Kablo Net'i arıyorum kendi sistemlerinde arıza var şikayet kaydı bile oluşturamıyorum arızanın nerede olduğunu bile görüntüleyemiyor ilerleyen saatlerde arayın diyorlar bu nasıl bir iletişim şekli @turksatlablonet siz daha kendi sisteminizi düzeltememişsiniz bize hizmet nasıl vereceksiniz açık dönüş bekliyorum
