Teknik Ekip Gelmedi, Arıza Kaydı Yanıltıcı Şekilde Kapatıldı
"Berçem Hanım şikayet merkezinden sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

"Berçem Hanım şikayet merkezinden sorunumuzu çözdü. Teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo TV ve internet taahhüt sürem 7 Eylül’de sona eriyor. Taahhüt bitiminde hizmet iptali yapılmasını bekliyoru...m ancak binamızda merkezi uydu sistemi olmasına rağmen, daireme ait kablonun şimdiden tekrar merkezi uydu sistemine bağlanmasını talep ediyorum. Şu anda bu bağlantı yapılmadığı içi
Uzun süredir Kablo TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hem televizyon yayınında sık sık kesintiler y...aşıyorum hem de internet bağlantısında kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Gün içinde neredeyse sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle hem televizyon izleyemiyor hem de int

27 Temmuz 2024 tarihinde Antalya’da TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kurulumumuz gerçekleştirildi. Kurulum ekibi... internet ve TV Box kurulumunu tamamladı ancak TV Box kumandası daha ilk günden arızalı ve çalışmaz durumdaydı. O gün bize kumandanın en geç 1 gün içinde yenisiyle değiştirileceği
20.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV Box hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. İnt...ernet bağlantım 2 gün içinde bağlandı ancak TV Box cihazım hâlâ teslim edilmedi ve 38 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Başvurudan 3 gün sonra ekipler, ellerinde cihazla evim
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki adresimden Haznedar’daki yeni adresime naki...l başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bağlantım kurulmadı. Sürecin neden uzadığı, naklin neden yapılmadığı ve ne zaman gerçekleşt
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım, satış aşamasında bağlantının 2 ile 7 gün içinde yapılacağı söylendi. İ...nternet bağlantım 4 gün içinde kuruldu ancak Kablo TV için kullanmam gereken kutunun ellerinde olmadığı, bu nedenle şimdilik telefondan uygulama üzerinden izlemem gerektiği söylend
"Göstermiş olduğunuz hassasiyet için sizlere teşekkür ederim. İnternet Bağladı. Açılmasını bekliyorum. Sevgiler."
Kablo Net ev internetimde uzun süredir ciddi ping ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün son 3 saattir bağlantı...m kabul edilemez düzeyde dalgalanıyor, ping değerleri fırlıyor ve bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor. Bu sorun her ay birkaç kere tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kullanmamı i
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimiz olan evden taşındık. Yeni adreste ise TÜRKSAT'ın fiber altyapısı yok. Fiber kullanmak istiy...oruz ve interneti iş vs. Sıkça kullandığımız için bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetleri diyor ki "fiber talebinde bulunalım, bağlanamaz derlerse iptal ederiz aksi ta
Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir 7. Etap 1. Kısım’da bulunan adresimde Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık ...1,5–2 aydır binamızda ve çevrede internet hizmeti verilemediği söyleniyor; ben de eve geldiğimden beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Mü

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim 14.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık 10 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz, bakıyo

Kablo Net üzerinden kullandığımız Fiber internet aboneliğimizde 22 Ağustos Cumartesi gününden bu yana evimizde hiç inter...net bağlantısı yok. Yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre zarfında ne sorunun ne olduğuna dair ne de ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir net bilgi verilmi

19.08.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden yararl...anamıyorum. İnternet bağlantım tamamen arızalı olduğu için hem internete giremiyorum hem de TV hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerini en az 4 kez arayı

TÜRKSAT Kablo Net’in internet hizmetini Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle... de son iki aydır internet hızımda belirgin bir düşüklük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. TV yayınlarını ve içerikleri internet üzerinden izlerken ve dinlerken sürekli takı
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Geçen hafta pazartesi günü arızalanan kutu için Sonax üzerinden başvuru yaptım. O günden be...ri televizyon yayınlarını hiç izleyemiyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Ekipler cumartesi günü arayıp saat 18.00 gibi adreste olup olamayacağımı sordular, ben de evde olacağımı sö

İstanbul Maltepe’de yeni bağlattığım Kablo Net internet hattıma, Digiturk kurulumu için gelen ekip, hattın Kablo Net’e b...ağlandığını ve bu sebeple benden ayrıca ücret talep edeceklerini söyledi. Aynı ekip, hat Türk Telekom olsaydı böyle bir ücret çıkmayacağını belirtti. Kısacası Digiturk’ün kullanaca
İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan TÜRKSAT Kablo Net ev internetim, 17 Ağustos Pazartesi günü...nden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve evde herkes için ciddi mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda böl
3 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin İstanbul Fatih’teki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. O gün...den bu yana nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve bağlantım sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece “keşif yapmak için talebiniz oluştur
19 Ağustos 2026 tarihinde Kablo TÜRKSAT ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Kurulum yapıldığı günden beri evimde ne int...ernet bağlantısı ne de Wi-Fi erişimi bulunmuyor, şu anda tamamen mobil veriyle idare etmek zorunda kalıyorum. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı kurulamıyor.
"Geldiler ve arızayı düzelttiler"

Uzun süredir TÜRKSAT ev interneti kullanıyorum ve bağlantım neredeyse iki günde bir, gün içinde de birkaç kez kopuyor. Ö...zellikle şu anda da internetim yine yok ve televizyon ekranımda “şu anda bağlanamıyor” uyarısı çıkıyor, bu nedenle ne yayın izleyebiliyorum ne de evdeki diğer cihazlarla internete

"Televizyonumu bağladıkları için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps paket kullanıyorum. Kısa süre önce yeni bir ...devir işlemi yaptım ancak televizyon bağlantım bir türlü sağlanmıyor ve ekr
İstanbul Beylikdüzü’nde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hem TV hem internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir televizyon izlerk...en kanallar donuyor ve ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Bu sorun gün içinde üç dört defa tekrarlanıyor ve yayın kesintiye uğruyor. Üç aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ancak firma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100