Kablo TV arıza

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’nin 1018335831 numaralı abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımın tarafıma posta yoluyla gönderilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturalarımın yazılı/basılı olarak adresime gönderilmesini talep et...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...

Kablo TV’den aldığım hizmet kapsamında kullanmak zorunda olduğum kartım 13.11.2025 tarihinden beri arızalı olmasına rağmen, sözleşme gereği sağlamaları gereken yeni conax modül kart bir türlü gönderilmiyor. Mevcut kart bozuk olduğu için hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca Kablo ...

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozulduğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt...

Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV aboneliğimin iptali için 20.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebim üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hizmetten faydalanmadığım halde tarafımdan 801,49 ...

TÜRKSAT Kablo TV Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde 6 Ocak gecesi saat 01.00’den beri, yani 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Eve hiç sinyal gelmiyor, apartmana dahi sinyal ulaşmadığı söyleniyor. Buna rağmen çağrı merkezi süreci yönetemiyor, net bir bilgi veremiyor ve çözüm odaklı davranmıyor. Müşte...

Uzun süredir Türksat Kablo TV temel paket ve internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Kahramanlar’daki adresimde son iki gündür hem televizyon yayını hem de internet sık sık tamamen kesiliyor, arıza veriyor ve saatlerce, hatta gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu durum işimi, günlük hayatımı ve evdeki t...

İstanbul Bakırköy İncirli Sarsılmaz Sokak’taki adresimde, iki adet kablolu TV ve internet hizmetimde bugün saat 17.30’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. Hem televizyon hem internet kullanılamaz durumda. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdığımda, arızanın nedenini bilmedikler...

Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli donmalar ve süresi belirsiz kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle ödediğim hizmetten verim alamıyorum ve kullanmadığım bir hizmete ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Özellikle maç gibi canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor, internet yetmiyor gibi bir durum oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu süreçte birkaç kez arıza kaydı bıraktım. En son yaklaşık 2 hafta önce K...

Uzun süredir Tursat Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım sık sık gidiyor ve kesinti yaşandığında çoğu zaman iki gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu süreçte toplam beş kez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir kez sesli yan...

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden internetle birlikte kullandığım KF 1500 HD yayın cihazını aldığım günden beri yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk açıldığında sık sık “İşlem yapılmalı” şeklinde bir hata veriyor, ayrıca açıldıktan sonra da görüntü izlenecek gibi olmuyor. Ekranda çizgi çiz...

TÜRKSAT TV aboneliği ile kullandığım kumandanın ok tuşları, ses açma kapama tuşları ve sağ kaydırma tuşları 2 gündür çalışmamaktadır. Kumandayı normal şekilde kullanmama rağmen bir anda bu tuşlar tepki vermemeye başladı ve yayınları sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum. TÜRKSAT TV hizmetini aktif ol...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net TV+internet müşterisiyiz. Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün hem internet hem de TV yayınında kesintiler yaşıyoruz. Gün içinde farklı saatlerde rastgele kesinti oluyor; en kısa kesinti yaklaşık 20 dakika sürerken, ...

18 Aralık tarihinde TikTok canlı yayınım sırasında, TÜRKSAT’ta çalışan ve adının M**** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından rahatsız edildim. Bu kişi, beş yıl önce ikamet ettiğim adresimi canlı yayında herkesin görebileceği şekilde açık açık yazarak hem kişisel verimi ifşa etti hem de “Asko TÜRKSAT...

TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusal kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun...

İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo TV temel TV paketiyle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yayında sürekli mozaiklenme oluyor, sık sık kesinti yaşanıyor ve görüntü ile ses farklı zamanlarda geliyor. Televizyon izlerken neredeyse her 10 dakikada bir...

Kablonun ve Kablo TV arızası. Yılbaşı evveli ve sonrası kesilen ve 48 saattir teknik ekip yollamayıp arıza telefonunda sürekli nitelikli yalan söyleyen müşteri temsilcileri ile tüm liyakatsiz yönetim ekibi, bir şirket bu kadar mı kötü yönetilir.

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım günden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Aralık’tan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5 defadan fazla kopma oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Her seferinde ekiplerin gelip baktığı ve arızanın giderildi...

TÜRKSAT Kablolu TV ve internet aboneliğimde yaklaşık son 1 yıldır ara ara internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki adresimde bu problemi defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun nedeniyle gelen son tekni...

İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyoruz. Bugün sabah saat 09.00’dan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yapılan bağlantı işleminde hattın, TÜRKSAT kullanmayan başka bir daireye yanlış şekilde çekildiğini ve binadaki genel şalter ba...