to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet gün içinde bir saat içinde 5–6 kez gidip geliyor ve bağlantıyı stabil bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Uzun süre hatta bekletiliyorum, dakikalarca sadece müzik dinliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem işimi hem günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum.
Kablo Net’ten, aboneliğime ait (Hizmet no:1024553720) hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve kesintisiz, sağlıklı bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. Bina dışındaki kablo arızasını kısa sürede ekipleriniz çözüme kavuşturdu.
Teşekkür ederim
