Fiber Dönüşümünde TV Bağlantısının Kesintisi Ve Ücretsiz Onarım Talebi




Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps hızında 4’lü bir arada pakete abone oldum. Satış esnasında bana her şeyi...n dahil olduğu, TV Her Yerde uygulamasını da tüm içeriklerle birlikte kullanabileceğim söylendi. Ancak abonelik başladıktan sonra TV Her Yerde’de gümüş, altın gibi paket ayrımları

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi başlattığım dönemde tarafıma bazı promosyon hizmetleri tanımlandı. Ancak bu promosyonların... sürelı olduğuna ve süre sonunda iptal edilmediği takdirde ücretlendirmeye tabi olacağına dair bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra faturalarımı detaylı
07.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon kurulumu yaptırdım. Kurulumdan önce telefonda bine yakın kan...al olacağı söylenerek paket bu şekilde anlatıldı, bu bilgiye güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak kurulumdan sonra televizyonda yalnızca 142 kanal olduğunu fark ettim. Bu durumu f
02.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da TÜRKSAT kablo internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana telev...izyon yayın kalitesi çok kötü, kanal geçişleri 30–35 saniye sürüyor ve yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Kurulum esnasında servis ekibi kablosuz bağlantı ile çalışan bir TV kutus
TÜRKSAT kablolu TV ve ev interneti abonesiyim. Dün sabahtan beri (13.03.2026) TV ve internet hizmeti alamıyorum. TÜRKSAT... arıza aramalarıma cevap vermiyor. Genel arıza olduğunu düşünüyorum. Bu konuda SMS ile herhangi bir bilgilendirme yok. TÜRKSAT'ın müşteriye hizmet konusunda bu duyarsızlığından şik
13.03.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Zonguldak ili Kozlu ilçesi Güney Mahallesi Sevimli Sokak, Beyaz Evler Si...tesi a blokta Kablo Net ekibi binamıza internet hattı çekmeye geldi. Ben TurkNet abonesiyim ve Kablo Net müşterisi değilim. Ancak binada 5–6 daireye Kablo Net internet çekilirken,
13.03.2026 tarihinde saat 13:39:44’te Paycell ödeme uygulaması üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ödemesi yaparken, abone numara...sının son iki hanesini yanlış girmem nedeniyle bana ait olmayan bir abonenin faturasını ödedim. Ödeme, kredi kartım üzerinden gerçekleşti ve dekont ile işlem detayları şu anda elim
"Sorunumun giderilmesinde titizlikle çalışan herkese teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullanılan receiver dün “değişim yapılacak” d...enilerek evimden alındı ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz geti
11 Mart 2026 tarihinde, mevcut internet aboneliğimin taahhüdü biteceği için TÜRKSAT ile sözleşmemi yeniledim. Eski sözle...şmemde yalnızca internet hizmeti bulunuyordu, yeni sözleşmemde ise internet hizmetine ek olarak Kablo TV hizmeti de bulunmaktadır. Cihaz kira bedeli ödememek adına tarafıma alıcı k
TÜRKSAT Kablo Net’ten dokuz gün önce paket halinde aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti, bağlandığı ilk günden beri ...sorunlu. Özellikle TV hizmetinde yayın sürekli donuyor, görüntü SD kalitesinde, kare kare akıyor ve düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum. Hizmetin bağlanmasından kısa süre sonra bu
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT kablolu TV hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 1052981850’dir. Mevcut adresimde TÜRKSAT a...ltyapısı bulunmadığı için farklı bir altyapı sağlayıcısına yönlendirilmek zorunda kaldım. Şu anda TÜRKSAT için ödediğim fatura tutarı 525 TL iken, yeni altyapıya geçişte aylık 790
Konu: İnternet ve Kablo TV Hizmeti Kesintisi ile Servis Hizmeti Aksaklığı TÜRKSAT Kablo aboneliğim kapsamında yaklaşık ...bir aydır hizmetimde çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Son altı gündür ise internet hizmetim tamamen kesilmiş olup tarafıma herhangi bir çözüm sağlanamamıştır. 9 Mart Pazartesi günü
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25.02.2026 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahall...esi’indeki adresimden İstasyon Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve ekiplerinden hiç k
"Ürün değiştirildi arıza düzeldi teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bu bakım yapılsaydı farklı mercalardan iletişime geçerek çözüm bulmak zorunda kalmasaydım."
Yaklaşık 3 aydır yeni taşındığım evimde TÜRKSAT TV+internet paketi kullanıy...orum. Abone numaram 1077347177. Kurulum yapıldığı ilk günden beri kf 1500 c
2026 Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net tarifemi yeniledim. Her şey yolunda giderken, TV paketi kullanmadığım gerekçesiyle pa...ketimin pasife düşürüldüğünü, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Mart ayı faturamın yüksek gelmesi üzerine kendi çabamla yaptığım şikayet sonrasında öğrendim. Manisa Yunusem
Eskişehir Odunpazarı’nda TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve televizyonu her açmak istediğimde benzer bir sorunla karşılaşıyo...rum. Yayın uzun süre gelmiyor, bugün ise öğlen saat 14:00’ten beri televizyon tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesine rağmen müş
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tüm kanallarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman TV ...izlerken bir anda yayın kesiliyor, hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekranda “cascode:3 paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için lütfen çağrı merkezini ara” şekl
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve faturalarımı yaklaşık altı yıldır düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır ...internet hızımda çok ciddi bir yavaşlık yaşıyorum; son iki gündür ise TV kanallarım tamamen kesildi ve “sinyal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanal açılmıyor. İzmir Bornova’da ikam

TÜRKSAT Kablo netten aldığım internet hizmetinden kesinlikle pişmanım, bir daha asla evime sokmam, çevremdeki kimseye de... tavsiye etmeyeceğim. Antalya’da ikamet ederken TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattık, daha sonra Bursa’ya taşındık. Taşınma sonrası kendilerini aradığımızda, yeni a
İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim için kentsel dönüşüm sebebiyle taşınmak z...orunda kaldım. Taşınmadan önce yeni adresimde altyapı olup olmadığını ve nakil sırasında herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve bununla ilgili olarak bana e‑
Öncelikle sürecin tamamlanması ve nakilden iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi için teşekk...ür ederim. Ancak faturama yansıyan 522,50 TL tutarındaki bedel hakkında bir düzeltme talebim bulunmaktadır. 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek taşındığım yeni ad
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net ve TV kullanıcısıyım. Açıkçası sadece bu firma değil hepsi cihaz kiralama adı altında müşter...ilerden para toplamakta ve arıza veya abonelik sonlarında müşteri mağdur etmekte olduklarını görüyorum. Kablo TV cihazında yaşanan sorun nedeniyle talep oluşturdum. Bir arkadaş gel


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100