
4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Tutarsız Bilgi Sorunu

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Hizmet No: 1024937446). 28.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunla ilgili net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor; çelişkili açıklamalarla yalnızca oyalanıyorum. Bir ç...
Kablo TV Oda Değişikliği Talebim Bir Haftadır Karşılanmadı

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 26 Kasım tarihinde Kablo TV hizmetim için aynı ev içinde oda değişikliği talebinde bulundum. Bana en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Her gün çağrı merkez...
Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
İlk aboneliğim esnasında sadece internet paketi içeren abonelik oluşturdu. Gelen servis pakette TV hizmeti olduğunu söyledi fakat ben TV hizmeti almad...
Kurulum Sorunu Ve Zorunlu Paket Değişikliği Nedeniyle İnternetsiz Kaldık

TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...
Fatura Ödemesine Rağmen Kablo TV Yayını 13 Saattir Açılmadı, Somut Çözüm Sunulmuyor
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...
Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık son üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir gün boyunca, tüm gün internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez arıza ...
Kablo TV İade Edilen Cihazlar Sisteme İşlenmedi, Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Kablo Net abonesiyim ve müşteri numaram 5835628’dir. Önceki hizmetimden kalan cihazları şahsen iade etmek yerine, müşteri hizmetlerini aradığımda bana...
Kablo Net Bilgim Dışın Tanımlanan Hizmet ve Haksız Ücretler

TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18 Eylül 2025 tarihinde, 50 Mbps internet hizmeti için ilk 12 ay 409 TL, ikinci 12 ay 509 TL olarak faturalandırılmak üzere sözleşme yapıp taahhüt verdim. Bu görüşmede sadece bu şartlara onay verdiğim halde, bilgim ve onayım dışında ek hizmetler hattıma...
Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Borç Çıkarıldı

Kablo Net internet aboneliğim bittikten sonra, kullandığım internet cihazını 20 gün içinde MNG Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ben de cihazı b...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net üzerinden aldığımız hizmetin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyon hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen küçük bir TV kutusu için sistemlerinde bu ürün takılmış gibi işlem yapılmış ve bu ürünü hiç almamış olmama rağmen benden ücret talep ed...
Kullanılmayan Kablo TV Hizmeti Ve Teslim Edilmediği İddia Edilen Cihaz Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlatılırken, televizyon olmadan bu hizmeti veremediklerini söylediler. Evimde zaten Digiturk olduğu için Kablo TV hizmetini istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Yaklaşık 2 yıl boyunca bir kere bile kurulum yapılmadı, herhangi ...
Kablo Net TV Cihazında Dil Ayarı Sürekli İngilizceye Dönüyor Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde cihazında yaşadığım dil problemi bir türlü çözülemiyor. Cihazı Adana’daki adresimde kullanıyorum ve her seferinde dil ayarını Türkçe yapmama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden tekrar İngilizce'ye dönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca talep açtım, anc...
Kablo Net Başvurumda 6 Aydır Kurulum Yapılmıyor, Kampanya Hakkım Kayboldu
17 Haziran tarihinde Eskişehir Tepebaşı TÜRKSAT Kablo Net Abone Merkezi üzerinden Kablo Net başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler adresime gelip inceleme yaptı ve şebeke çekimi için herhangi bir engel olmadığını, altyapının uygun olduğunu, en kısa zamanda işlemin tamamlanarak modem kurulumun...
Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fahiş Fatura Şoku

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm Kasım ayının başında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Numaramı online işlemler üzerinden iki kez güncellemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ eski numaram görünüyormuş ve bu nedenle taahhüt bitimiyle ilgili hiçbir bildirim almadım. Ben de 20 Kası...
Taahhüt Onayı Sonrası Hatalı Fatura Ve İptal Edilen Anlaşma Nedeniyle Mağduriyet

25 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan Kablo TV internet taahhüdüm için 22 Eylül’de çağrı merkezi tarafından arandım ve 100 Mbps internet paketim için y...
Kablo Mobil Uygulamasında Faturalara Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

Uzun süredir Kablo TV kullanıcısıyım ve daha önce Kablo Mobil uygulamasından “faturalarım” kısmına girerek tüm faturalarımı rahatça görebiliyor ve takibini yapabiliyordum. Aboneliğim bittikten sonra yeniden abonelik işlemi yaptım, fakat bu yenileme sonrasında Kablo Mobil uygulamasına giremiyorum ve ...
Kablo Net Adına Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi

30.11.2025 Pazar sabahı saat 10.10 sularında, 0542********79 numaralı telefondan aranarak Kablo Net aboneliğimle ilgili taahhüt yenilemesi yapmak istendiği söylendi. Arayan kişi, kendisini Kablo Net’ten arıyor gibi tanıttı ve taahhüt yenilemem gerektiğini belirtti. Görüşme sırasında herhangi bir on...
Her Ay Haksız İnternet Kesinti Tehdidi Ve Yanıltıcı SMS'ler

Kablo Net İstanbul Bahçelievler’de bulunan aboneliğim için her ay düzenli olarak internetimin kesileceğine dair SMS alıyorum. Henüz yalnızca tek bir faturam ödenmemiş olmasına rağmen, mesajda bu fatura üzerinden internet hizmetimin kesileceği belirtiliyor. Oysa bildiğim ve bana daha önce anlatılan ...
İstemediğim Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme Ve Fatura Sorunu

Yaklaşık 3–4 yıldır Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net kullanıcısıyız. 2–3 ay önce sözleşmemizi yenilerken müşteri hizmetleri, “TV Her Yerde” kutusunun kurulması halinde bunun ücretli olacağını söyledi, biz de kesinlikle istemediğimizi belirttik ve bunun üzerine iptal edildiği söylendi. Normalde aylık...
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Sürekli Kopuyor Canlı TV İzleyemiyorum
Balıkesir Karesi ilçesindeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantım yarım saatte bir sürekli kesiliyor ve canlı TV izlerken bitmeyen donmalar, takılmalar yaşıyorum. Hem internet kullanımım hem de televizyon izleme deneyimim...
Kablo TV Yayınlarında Sürekli Donma Ve Yetersiz Teknik Destek

Kablo Net internet + Kablo TV Gold paket kullanıcısıyım. Kablo TV hizmetinden ilk zamanlar sorunsuz bir şekilde yararlanabiliyordum ancak yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donmalar oluyor ve artık doğru düzgün TV izleyemez hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmam...
Randevuya Rağmen Nakil İşlemi Gerçekleştirilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
TÜRKSAT Kablo ile mevcut aboneliğimin nakli için 28.11.2025 tarihinde saat 17.00’a randevulaştık. İstanbul Bahçelievler’de Başak Sokak’taki adresimden...
Yeni Adreste Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi yeni evime nakil ettirdikten sonra yaklaşık 8 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski adresimde hiçbir problem yokken, Antalya Muratpaşa Memurevleri Mahallesi 208 Sokak’taki yeni adresimde gün içinde sık sık kopmalar oluyor. Youtube.com bile düzgün açılmıyor,...