to read complaints and reviews, or file yours.TV Kutum Teslim Edilmedi, Sürekli Stok Yok Cevabı Mağdur Ediyor
Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net üzerinden “TV Her Yerde” aboneliği başlattım ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen TV kutum hala tarafıma gönderilmedi. Her görüştüğümde müşteri hizmetlerinden sadece “stoklarda yok” cevabını alıyorum ve somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.
Abonelik / başvuru numaram 1310002276’dır. Hizmetten faydalanamadığım halde bekletilmek ve sürekli stok yok denilmesi beni mağdur ediyor.
TV kutumun ivedilikle temin edilip tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Stoklarda Tv box bulunmadığı için işlem yapılamamıştır. Stokların güncellenmesi ile birlikte cihaz temini sağlanabilir. Saygılarımızla.
Aboneliğime son verdiğim için benden 2 bin küsur para keseceklermiş. Kursaklarında kalsın. Benden kendilerinin hataları yüzünden para istiyorlar. Vatandaştan 2 bin küsur cayma bedeli almaya devam etsinler. Hala kutu stoklarında yokmuş.
