to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Talebinin Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Kablo Net abonesiyim, 29.08.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle internetimin yeni adresime taşınması için talep oluşturdum. Talep numaram 43255364, hizmet numaram ise 1025105269’dur. Başvuru sırasında bana 1–2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemde sorun olduğu ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arayan var ne de nakil işlemi yapılıyor. İnternetimi aktif olarak kullandığım için mağduriyet yaşıyorum, iş ve günlük işlerim aksıyor.
Adres taşıma talebimin bir an önce işleme alınıp internetimin yeni adresimde aktif hale getirilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Talebiniz ve şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
Talebimde hiçbir adım atılmadı, özür de gelmedi, internet hizmetim hâlâ aktif değil ve bu durum beni mağdur ediyor.
