Kablo TV Aboneliğinde Sistem Arızası Ve Çözüm Sürecinin Belirsizliği
İstanbul’da Kablo TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. 16 Nisan’dan bu yana sistemlerindeki arızadan dolayı hizmet alamıyo
İstanbul’da Kablo TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. 16 Nisan’dan bu yana sistemlerindeki arızadan dolayı hizmet alamıyo
"Haziran başında İhsan Bey ve akabinde Tennur Hanım sağ olsunlar yardımcı oldular. Cihaz değişimiyle çözüldü problemim, teşekkür ederim ilgilerine."
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, evime bağlanan cihazın ıstb olduğunu öğrendim ...ve yaklaşık 12 Mayıs tarihinden bu yana bu cihaz nedeniyle yayına hiçbir şe
"Şikayetim sonrası kısa süre içinde sorunumuz çözüldü."
TÜRKSAT internet aboneliğimle birlikte sunulan TV Her Yerde hizmetini yakla...şık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda uygulamayı açma
"İhsan Bey e teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylendiği iç...in Kablo TV aboneliğimi dondurmak zorunda kaldım. Şimdi ise üyeliğimi tekra
"Sorunumuz çözüldü. Yeni port açıldı ve internet hizmeti verildi"
20.04.2026 tarihinde Eşim üzerinden TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvur...usu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim kurulmad
"Benim hatam. Sorun giderildi"
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim karşılandı"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin sözleşmesini 30 Mart 2026 tarihinde yen...iledim. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, rızam ve bilgim dışında
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun yıllardır TÜRKSAT 1189970490 numaralı İnternet ve Kablo TV abonesiyim.... Faturalarım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olması
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Denizli Merkezefendi’de yaklaşık 15 yıldır Uydu Net abonesiyim. Son 6 aydır... hem kablo sorunu yaşıyorum hem de 100 Mbps internet paketi kullanmama rağm
Nakil talebim hakkında yaşanan gecikme ve mağduriyet 24 Nisan 2026 tarihinde Şişli 'deki adresimden Maltepe Küçükyalı'da...ki adresime taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yapılan görüşmede bulunduğum adreste fiber altyapının mevcut olduğu bilgisi tarafıma veri
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Taahhüdüm 05/2026 tarihinde sona erdi ancak be...n sözleşmemi yenilediğimi ve belirli bir tutar üzerinden devam edeceğimizi düşünüyordum. Buna rağmen bu ay tarafıma yaklaşık 3 katı tutarında, 1.600 TL fatura çıkarıldı. Daha önce
TÜRKSAT Kablo Net ve Uydu TV aboneliğimde, ilk iki ay 640,00 TL civarında gelen faturam son iki aydır herhangi bir taleb...im ya da onayım olmamasına rağmen önce 710,50 TL’ye, ardından da 724,00 TL’ye yükseldi. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda, faturama S Sport Plus, Cosmogo ve TÜRKSAT Siber gibi

27 Şubat’ta TÜRKSAT ile fiber TV 100 Mbps abonelik sözleşmesi yaptım. Yakla...şık 10 gün sonra da TÜRKSAT TV Box talebinde bulundum, servis gelip eski rf



"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo TV abonesi olarak Ankara ili Çankaya ilçesi Harbiye Mahallesi... Veznedar Sokak’taki adresimde 11 Mayıs 2026 tarihinden bu yana TV yayın hi
"Şikayetimle genel anlamda hızlı ve sabırla ilgilenildi. Temsilci yaklaşımı ve çözmeye çalışması değerli. Sadece saha ekibinin yetkinliği ve çözüme bakış açısı yeterli değil. Hepsinin kafasında sorun varsa sadece değişelim mantığı var. Halbuki problem kutu değişmeyle çözülmedi."

TÜRKSAT Kablo Kablo Net abonesiyim. 18.05.2026 tarihinden beri hattımı kapattırmak istiyorum ancak aboneliğimi kapatmayı...p sadece askıya alabileceklerini söylüyorlar. Farklı bir ikamete taşınmayacağımı, interneti artık kullanmayacağımı açıkça belirtmeme rağmen işlemi gerçekleştirmiyorlar. Oysa 4–5 a




Uzun süredir TÜRKSAT internet ve TV abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. ...Bu ay 20 Mayıs son ödeme tarihli faturam geldiğinde, normalde yaklaşık 600 TL ödediğim fatura tutarının 1.700 TL’ye çıktığını görünce durumu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradı
"Şikayetimin ilk anından bu yana tüm süreçle ilgilenen ihsan beye çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için taşınmam sebebiyle 20 Nisan ta...rihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizl
"İhsan Bey sürecin en başından en sonuna kadar çok ilgiliydi cihazım değiştirildi kendisine teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesine sevindim. Keşke Şikayetvar'a yazmadan çözülseydi ama olsun :) hiç çözülmemesinden iyidir."


"Teşekkürler çözüldü."


Yurt dışına taşındığım için TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Belirtmiş oldukları gerekli belgeler...i e-devletten almış olmama rağmen e-devlet belgelerimi kabul etmeyip ekstra belge talep ederek süreci uzatmaya çalışıyorlar. Bu süre zarfında kaç kez mail atmış olmama rağmen dönüş
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Teledünya abonesiyim. 16 Mayıs günü saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o... andan bu yana hâlâ internet erişimim yok. Aradığımda “genel bakım onarım var” denilerek geçiştiriliyorum ancak iki gündür evimde internet olmadığı için televizyon dahi izleyemiyor
TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Her Yerde / web TV platformundan yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde memnun d...eğilim. Özellikle her akşam bir şey izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, sık sık “sistem yok” uyarısı alıyorum ve her seferinde uygulamayı veya sistemi yeniden başlatmak zoru

Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında paketimin içindeki TV paketini iptal etmek için geçen ay çağrı merkezini ar...adım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi cayma bedelini, sesi kısarak ve anlaşılmayacak şekilde telaffuz etti, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli bilgisini net ve açık şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100