to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'in İhmalci Montajı Elektrik Saatine Zarar Verdi
TÜRKSAT Kablo Net ekipleri yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’te, Şehremini Mahallesi Büyük Saray Meydanı Caddesi No:87 adresindeki binamıza montaj yaptı. Yapılan montaj kısa süre içinde yıkıldı; ancak ekipler bunu yeniden sağlam şekilde duvara sabitlemek yerine geçici olarak klips ile tutturdular. Bu ihmalkar uygulama sonucunda cihaz düşerek, binanın görsellerde olduğu gibi elektrik saatinin üzerine geldi ve elektrik saati de duvardan ayrıldı.
Daha da önemlisi, bu durumla ilgili hiçbir bina sakinine bilgi verilmeden olay yerinden ayrılmışlar. Hem can hem mal güvenliğini tehlikeye sokan bu durumun, profesyonel bir ekip tarafından böyle baştan savma bırakılmasını kabul etmiyorum.
Binamızdaki bu tehlikeli ve uygunsuz montajın acilen düzeltilmesini, cihazın ve elektrik saatinin duvara yeniden sağlam ve güvenli bir şekilde monte edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, bu tür bir ihmalkarlığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Ekiplerimiz tarafından işlem sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
