to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim M******* A**** İ*** adına, 1580000079 numaralı abonelikle Sivas’taki aile evimizde kay...ıtlıdır. 16.06.2026 tarihinde saat 20.14’ten beri internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Arıza fark edilir edilmez hemen arıza kaydı oluşturduk, ekip y
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo internet paketimde ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Bazı web sitelerine erişimim gün i...çinde gelip gidiyor, bağlantı bir açılıyor bir kapanıyor. Sabit IP hizmeti kullanmama rağmen IP adresim keyfi biçimde değiştiriliyor ve bu durum hem erişim sorunlarına hem de iş ak
Yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimde 2–3 günde bir kesintiler yaşamaya başladım, o dönemde ba...kım çalışmasıdır diye çok önemsemedim. Ancak özellikle 2027 Mayıs ayının ortasından bu yana her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale gel
25 Nisan’dan beri Gaziantep Nizip’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik, bugün 15 Haziran o...lmasına rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir veri alamamama rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün dü
"Bir daha böyle sorunlar olmaması dileğiyle teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir’e nakil ettirdim. Nak...il işlemi 29 Nisan 2026 tarihinde yapıldı ve bana, mevcut modemi 20 gün içi
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim Ankara Gölbaşı’nda bulunuyor ve 10 Hazira...n 2026 tarihinden beri modem sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı veri
"Talebim şikayetin ertesi günü yerine getirildi. Teşekkür ederim"
2019 yılından bu yana TÜRKSAT aboneliğim kapsamında Docsis 3.0 kablosuz mod...em içeren paket kullanıyorum. Son aylarda özellikle akşam saatlerinde sürek
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi başlattıktan sonra, ben iş yerindeyken s...ervis eve gelmiş ve modemi daire girişindeki antreye bırakmış. Modeme giren
Bakırköy Kartaltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim devam ederken, binadan henüz çıkmadan interne...t hizmetim kesildi ve bir daha açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internetin artık gelmeyeceğini ve hattın sinyalinin kesildiğini ilettiler. Buna rağmen haziran ayı için
"Sorunumla ilgilendiler teşekkürler."
TÜRKSAT kablolu internet ve TV aboneliğim 23 Nisan 2026 tarihinde, evimde sürekli çekim sorunu yaşanması ve hizmetten ve...rim alamamam nedeniyle iptal edildi. İptal sırasında bana SMS ile modem ve TV kutusunu 20 iş günü içinde iade etmem gerektiği bilgisi gönderildi ancak çalışma durumum ve özel sebep
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için Ankara Çankaya’daki adresimde 04.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım. Evde benden başka kimsenin internetinde bir kesinti yokken, sadece benim bağlantım hiç çalışmıyor. İlk iki gün boyunca ekipler gelecek denilerek oyalanmama
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modemi iade ettim, ancak buna rağmen tarafıma modem ücreti yans...ıtıldı. 08.06.2026 tarihli faturamda 4.517,39 TL tutarında modem ücreti görünmektedir. Müşteri hizmet numaram 1032819308’dir. Modemi, SMS ile tarafıma bildirilen kargo adresine, b
"Tüketici Hakem Heyeti işi çözdü. Faturaları sildiler. Ben dedim size benden alamayacaksınız o parayı diye dinlemediler :)"
03.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo internet aboneliği başlattım, ancak yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle 07.05.2026 t...arihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Yani hizmeti sadece birkaç gün kullanmama rağmen, 31.05 tarihinde tarafıma yaklaşık 6.500 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri
"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 20 Mayıs’tan beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Tu...zla’daki adresimde yaşanan kesintiyle ilgili arıza kaydı açıldığını söylediler ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ
TÜRKSAT kablolu internet aboneliğim için Ankara Çankaya’daki ev adresimde 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.20’den itibare...n hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de internete çıkış yapamıyorum ve 24 saatten fazladır kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz
Denizli Merkezefendi’de evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internetim tam 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen 41569901 ...numaralı arıza kaydım bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “ekiplerimiz size ulaşacak
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 20.05.2026 tarihli Mayıs ayı faturamı yaklaşık 5 gündür kendi web siteleri üzerin...den ödemeye çalışıyorum ancak sistemdeki hata nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden de defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve bu süre
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 22 Mayıs sa...at 11.00 civarında fiber dönüşüm süreci gerekçesiyle internet bağlantım kes
"Şikayet var ekibine ve arka planda çalışan çözüm üreten ekibe teşekkür ederim konumla ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkürler"
Evimde TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum, adres değişikliği yaptığım için yeni adresime de kablo internet taşıdım, adr...es değişikliği için aradığımda taşıma bedeli çıkmaması için üst pakete geçirildim. 100 Mbit internetim 200Mbit oldu. Lakin bana tahsis edilen modem 4 portlu ve portları 100 er Mbit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
