to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 10 Gündür Evimde İnternet Hizmeti Alamıyorum
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 20 Mayıs’tan beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşanan kesintiyle ilgili arıza kaydı açıldığını söylediler ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve ne zaman internetimin geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. 10 gündür mağdur durumdayım ve bu kadar uzun süre internet kesintisinin çözülmemesi, üstelik kimsenin ilgilenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Abonelik bilgilerim 103**37192 numaralı kayıt üzerinden görülebilmektedir. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, bu süre içinde benden herhangi bir taahhüt bozma ücreti veya benzeri bir bedel talep edilmemesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Hizmetlerinizin 31.05.2026 tarihinde iptal edilmesi sebebiyle tarafımızdan işlem başlatılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bir de utanmadan hizmetlerinizi sonlandırdığınız için yazıyorlar çok komiksiniz gerçekten 10 gündür neredeydiniz? Ne gelen vardı ne giden. Kimseye önermiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ayrıca taahhüt ücretimi sizin gibi gereksiz firmalara bırakmayacağım.
