Yanlış Modem Konumlandırması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fesih Talebi
"Şikayet var ekibine ve arka planda çalışan çözüm üreten ekibe teşekkür ederim konumla ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkürler"



"Şikayet var ekibine ve arka planda çalışan çözüm üreten ekibe teşekkür ederim konumla ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkürler"



Evimde TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum, adres değişikliği yaptığım için yeni adresime de kablo internet taşıdım, adr...es değişikliği için aradığımda taşıma bedeli çıkmaması için üst pakete geçirildim. 100 Mbit internetim 200Mbit oldu. Lakin bana tahsis edilen modem 4 portlu ve portları 100 er Mbit

Samsun’da TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimi 8 Nisan tarihinde başlattım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, so...n 10 gündür internet bağlantımda sık sık ve artarak devam eden kopmalar oluyor. İnternet sürekli gidip geliyor, bu nedenle ne çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde
"Şikayetimle ilgili sürecin titizlikle değerlendirilip çözüme ulaştırılmasından dolayı teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablolu İnternet aboneliğim için 04.05.2026 tarihinde nakil talebin...de bulundum ve kayıt açıldı. 08.05.2026 tarihinde ekipler İstanbul Avcılar’
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için taşınma sürecinde nakil talebinde bulundum. Sözleşme yapılırken ve sonrasında def...alarca kez taşınma durumunda nakil işlemi yapılabileceği özellikle belirtilmişti. 12 Mayıs tarihinden bu yana çağrı merkeziyle en az 5 kez görüşme yaptım, her seferinde naklin mümk
TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim ve İzmir Karabağlar Fahrettin Altay Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps hızında intern...et paketi kullanıyorum. 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu söylenerek 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bölg
İstanbul Fatih’te yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kullanı...yorum. İlk zamanlarda sorun yaşamazken bir süredir hem kablosuz modem üzeri
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps paketimi kullanmama rağmen yaklaşık 6 saatt...ir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve bağlant
TÜRKSAT kablo internet 100 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Ankara Mamak’ta ...bulunan adresimde 4 Mayıs’tan beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alam
1082170848 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 09.05.20...26 tarihinden itibaren internet hizmetim çoğu zaman tamamen kesiliyor, arada sadece bir gün ya da iki gün gelip tekrar kesildiği dönemler oluyor. Son dört gündür ise internet hizme

"Arıza onarıldı teşekkür ederim"

"İlgi alakanızın ötürü çok teşekkür ederim"
"Ödemeyi yapmışsınız sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Kocaeli Başiskele’de bulunan 16 Mbps TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimizi 8 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdik. 9 Ocak 2...026’da da modemi, talep ettikleri kargo firmasına teslim ederek iade ettik. Buna rağmen tarafımıza “modem ücreti” adı altında fatura kesildi. Modemin kargoya teslim edildiğine ve
TÜRKSAT Kablo’dan kendi adıma 1024882750 hizmet numarası ile Kablo Net internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Zeyti...nburnu’ndaki adresimde 30 Nisan 2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca bundan yaklaşık 2 ay önce yine 7 gün boyunca hizmet kesintisi yaşamıştım. Sürekli
"Gelen iki ekip şahaneydi her şeyiyle ince ayrıntısına kadar düşünüp temiz bir çalışma yaptı kendilerine çok teşekkür ederim ellerine sağlık çok güzel oldu"

"TÜRKSAT Kablo Net çalışanlarına ve kurulum için gelen Bandırma Türk Telekom teknik ekibine teşekkürlerimi ve saygılarımı sunar iyi çalışmalar dilerim."
"Servis geldi sorunlu cihaz değiştirildi sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğimde Adana Sarıçam bölgesinde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evi...mde interneti hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Firma, kesintinin 3. Kişi kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını söylüyor. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum ancak h
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım hepsibirarada kampanyası kapsamında kullandığım kablosuz internetimde yaklaşık 10 gü...ndür iptv hizmetini kullanamıyorum. Mobil internet üzerinden iptv uygulamalarına erişim sağlayabiliyorken, evde kullandığım Kablo Net bağlantısı üzerinden hiçbir iptv uygulamasına
"Aynı gün iletişime geçilip sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıcısıyım. 2024 ...Mayıs ayından bu yana, hizmetin kurulduğu ilk günden beri tarafıma verilen
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin sona ermesinin ardından tarafıma zimmetli olan modem, 04.04.2025 tarihinde MNG Kargo... aracılığıyla şirkete iade edilmiştir. 2944740678 numaralı gönderi ve kargo kayıtlarında görünen 112*****550 T.C. kimlik numarasıyla teslim alındığı bilgisi elimde mevcuttur ve tes
"Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, firmada...n gelen bilgilendirme doğrultusunda modemi belirtilen tarihten önce ve iste
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 600 TL civarında aylık ödeme yaptığım fiber internet hizmetim, 20 ...Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Adresim İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’nde bulunuyor ve günlerdir bağlantı alamıyorum. 20 Ni

TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim için nakil işlemi talep ettim. Nakil yapı...lacak adres mevcut adresimle aynı apartmanda, hatta aynı katta olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100