to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT ile mevcut internet aboneliğimin bitmesine yakın, 7 Eylül tarihinde 2 yıl taahhütlü yeni bir internet paketi içi...n başvuru yaptım. Mevcut hattımın, fiziksel başvuru yapmam halinde fiber internet olarak kullanılabileceği söylendi. Kocaeli Darıca’da bir sitede ikamet ediyorum, buna rağmen beni
18.09.2026 tarihinde taahhüdüm başladıktan sonra 22.09.2026’da evime Kablo Net kurulum ekibi geldi ve kurulumu gerçekleş...tirdi. Ancak kurulum yapıldığı andan itibaren evimde neredeyse hiç internet bağlantısı yok. 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen en fazla 2 Mbps seviyesinde hız alabiliyorum ve
Kablo Net’ten 500 megabit fiber internet paketi aldım ve bu paket kapsamında upload hızımın 40 megabit olacağı vadedildi.... Ancak 12.08.2026 tarihinden beri upload hızım hiçbir şekilde 14–15 megabitin üzerine çıkmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak İstanbul Fatih Balat Mahallesi’ndeki adresimde tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten tamamen mahrum kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün 2–3 kez aramama rağmen, h
Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantım sürekli kopuyor ve hızım sözleşm...edeki hızın çok altına düşüyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamayacak durumdayım, yaptığım hız testlerinde çok düşük indirme ve özellikle de yükleme hızları görüyorum. Bu durumla
İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için Kablo Net 100 Mbps Fiber Net Kampanyası 12 Ay taahhütlü paketine başvuru yaptım.... Yaklaşık 6–7 gün önce 0216’lı numaradan aranarak başvurum alındı, 1025215158 numaralı abonelik için evrak linkleri de SMS ile gönderildi. Geçen hafta perşembe günü kurulum için ge
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyken taşındıktan sonra 14.08.2026 tarihinde yeni adresim için başvuru yaptım. Taşınma sonrasınd...a altyapı olmadığı, farklı bir altyapı kullanılacağı söylendi ve hâlihazırda taahhüdüm bulunmasına rağmen 100 Mbps hız için önceki tarifeme göre 150–200 TL daha pahalı bir pakete g
"İlginiz için teşekkür ederin Tennur Hanım"
TÜRKSAT Kablo üzerinden televizyon ve internet hizmeti almaktayım ve mevcut... hizmetime ilişkin 2 yıllık taahhüdüm bulunmaktadır. Son 3 aydır, yani Temm
"Nilay Hanım'a anlayışı ve yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Mağduriyetimi gayet iyi anlayıp konu ile alakalı hemen aksiyon alması, gerek konuya hakimiyeti gerek müşteri ilişkisi yönetimi ile sorunu çözmekte gayet başarılı buldum kendisini, keşke 3 ay süresince görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri Nilay Hanım gibi anlayışlı ve ilgili davranmış olsalardı. Ayrıca Şikayetvar ailesine de teşekkür ederim 3 ay boyunca uğraştığım çabaladığım, BTK şikayeti dahi oluşturduğum mağduriyetimi bu şekilde yetkili birimlere iletip sorunun bir kısmını çözmüş bulunmaktayım."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir... 3 farklı adreste hizmet aldım ve bugüne kadar hiçbir adreste ikametgah ya
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Önceden 75 Mbps hızında internet kullanırken sık sık kopmalar yaşı...yordum. Bunun üzerine modem değişikliği talebiyle çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişiler hem hızımı 200 Mbps’e yükseltebileceklerini hem de modemi fiber GPON modem ile değiştir
"Şikayetim sonrasında hızlıca aranarak bilgilendirme yapıldı ve nakil için 5 Ekim 2026 tarihi belirlendi. Süreç bu şekilde sonlandırıldı, firmaya ve arayan bilgi veren ekipler ve temsilcilere TÜRKSAT Kablo Net nezdinde teşekkür ederim. Şu anda tek dileğim verilen tarihte işlemlerin tamamlanması. İyi günler dilerim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için Eylül 2026’nın ilk günleri...nde talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil i
"Teşekkürler"
Kablo Net’e 03.06.2026 tarihinde abone oldum ve internet hizmetini yalnızca... 2–3 gün kullanabildim. Bu kısa süreden sonra internet tamamen gitti ve o g
Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım özel...likle akşam 23:00–00:00 saatleri arasında hem çok yavaşlıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve eğlence amaçlı internet ihtiyacımı doğruda
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Temmuz ayının sonlarına doğru sözleşmemin bitmek üzere olduğu ve yen...ilemem gerektiği gerekçesiyle defalarca arandım. Görüşmelerde 1-2 ay içinde şehir değiştirme ihtimalim olduğunu, bu nedenle taahhüt altına girmek istemediğimi özellikle belirttim.
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Hepsi Bir Arada Kampanyası kapsamında internet başvurusu yaptım. Kampanyada ilk 2 ay ücretsiz..., sonraki ayların 849 TL olacağı bilgisi verildi. İlk başvurum 17.08.2026 tarihinde alındı ancak daha sonra iptal edildi. Bunun üzerine 07.09.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yapm
TÜRKSAT Kablo Net’in 12 ay taahhütlü 35 Mbps hızındaki TV’li Her Yerde Ev İnterneti paketine 8 Eylül tarihinde başvurdum.... Başvuru sonrası kurulum için randevu verilmesine rağmen ekipler randevu tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan gelmedi. Ancak 17 Eylül’de gelinerek sadece modem bağlandı, TV box
"Bercem Hanım girişimleriyle çözülmüştür teşekkür ederiz"
"Özellikle berçem hanıma çok tesekurlerimi sunarım ilgisinden dolayı"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. 10 Ağustos 2026’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor. Yaşanan kesintiyle ilgili olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
