to read complaints and reviews, or file yours.3 aydır sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen oyunlardaki packet loss, ping, jitter problemiyle alakalı tek bir düzel...tme yapamıyorlar. 10 yıldır aboneyim, eve gelen arkadaşlar bile “bizim buna yapabileceğimiz bir şey yok, speedtest değerleri gayet normal” deyip geçiyor. Normal kullanımda sorunlar
"Sorun şu an için çözülmüş görünüyor. Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hız olarak çoğu zaman 150 Mbps civarında görünüyor olsa da ping değerim 200 MS’nin üzerine çıktığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ne
Uzun süredir kullandığım Kablo Net internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır aralıklı olarak ciddi bağlantı problemleri yaş...amaktayım. Özellikle çevrim içi oyun oynarken ping değerlerim sürekli ani şekilde yükseliyor ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Normalde 40–50 ms civarında olan gecikme de
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Konya Karatay bölgesinde internet hizmeti almak...tayım. Cgnat havuzunda olduğum için özellikle online oyunlarda ping sorunu
Başka bir firmada sadece yavaşlık yaşadığımız için daha iyidir düşüncesiyle yaklaşık 1 ay önce Kablo Net 50 Mbps paketi ...bağlattık, ancak keşke bağlatmasaydık diyorum. Eski firmada hiç yaşamamış olduğumuz kadar ciddi dalgalanma ve yüksek ping sorunları yaşıyoruz. Şu an dahi internet stabil değil ve b
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 22 Şubat tarihinden bu yana ping değerlerim çok yük...sek, sürekli şebekesel sorun yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde çalışmıyor. Evden çalışıyorum ve interneti işim için kullanmak zorundayım, ancak yaklaşık 10 gündür bu sorun ned
Bartın Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden tek bir internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede TÜRKSAT’ın kendi ...altyapısı olmadığı için bağlantım Türk Telekom VAE altyapısı üzerinden sağlanıyor. Aboneliğim başladığından beri özellikle gece yarısından sonra hız düşümü, yüksek ping ve sık sık
Taşındığım evde halihazırda bulunan Kablo Net aboneliğini 100 Mbps sınırsız VDSL (bakır kablo) olarak kullanmaya başladı...ğım günden, yani 19.02.2026 tarihinden beri ciddi ping ve bağlantı dalgalanmaları yaşıyorum. Hizmet numaram 1042252286’dır. İlk gün kablo ile bilgisayarıma bağlanarak hız ve ping
Ankara’da Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018188546). 500 Mbps hızında internet kullanıyorum. İndirme hızlarında herhan...gi bir problem yaşamıyorum; hız testlerinde değerlerim normal görünüyor. Ancak özellikle oyun sunucularına olan gecikme (ping/latency) değerlerimde ciddi ve kalıcı bir artış söz ko
Kablo Net ev internetimi son iki aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı 15-20 saniye... düzensiz aralıklarla kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Özellikle akşam saat 21.00’den sonra kesintiler daha da artıyor ve çevrim içi toplantılar, videolar ve y
Yaklaşık bir senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İnternet hızımın yet...erli olmasına ve GPON modem kullanmama rağmen, özellikle son 4 aydır tek oy
Kablo Net’ten 1000 Mbps GPON internet hizmeti kullanıyorum. İlk bağlandığında ping değerim yaklaşık 10 ms civarındaydı, ...ancak kısa bir süre sonra pingim sürekli olarak 50–60 ms seviyelerine çıkmaya başladı. 1000 Mbps paketini özellikle hem yüksek hız hem de düşük ping alırım diye tercih ettim fakat
Kablo Net’in 1042327886 hizmet numaralı müşterisiyim. 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 15 aydır, özell...ikle de 16 Ekim 2024’ten bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 10 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kesintiye uğruyor, bağlantı olduğu zamanlard
TÜRKSAT üzerinden aylık 550 TL ödeyerek 500 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak ping değerlerim çok kötü olduğu için hi...zmetten verim alamıyorum. Hızım yüksek görünmesine rağmen özellikle ping sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Denizli Selçukbey Mahallesi 551. Sokak’taki adresimde interne
Merhaba, Yaklaşık 2 haftadır internetimde ciddi ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Bu konuyla ilgili 3 defa müşteri hiz...metlerini aradım ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve teknik servis yönlendirilmedi. Sorunum basit bir modem reset meselesi değil. Yüksüz gecikme 25 MS iken, yük altında 1500
"Teşekkür ve Geri Bildirim Daha önce oluşturduğum şikayet kaydına istinaden; sürecin çözüme kavuşması nedeniyle bu teşekkürü iletmek isterim. Adresime yönlendirilen teknik ekibe, sergiledikleri nezaket ve profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunun benden kaynaklı bir durum olduğu, sürecin sonunda getirilen test cihazıyla netleşmiştir. Ancak bu teşhisin bir haftalık bir gecikmeyle yapılabilmesi, personelin elindeki teknik ekipmanların yetersizliğinden ve bilgi akışındaki aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Özetle; Saha ekibinin nezaketi ve çözüm çabası gayet memnuniyet vericiydi, kendilerine teşekkür ederim. Ancak kurumun, personeline sağladığı teknik ekipman ve donanım imkanlarını iyileştirmesi, benzer süreçlerin daha hızlı sonuçlanmasını sağlayacaktır. Ekipten yana memnuniyetimi bildirir, kurumun bu eksiklikleri gidermesini temenni ederim."
Yaklaşık 5 yıldır 100 Mbps Kablo Net abonesiyim ve uzun süredir sorunsuz kullandığım internetimde son 6 ayda ciddi bir p...ing problemi yaşamaya başladım. Bu problemden yalnızca ben etkileniyor gibi görünse de, interneti kullandığım her yerde ve her amaçla (oyun, günlük kullanım vb.) yüksek ping sorunu
Kablo Net 1000/125 GPON Fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır, günün her saatinde özellikle yurt içi Riot G...ames sunucularına bağlanırken ping değerlerim durduk yere yükseldi. Kurulum yapıldığında aynı oyunda 10 MS civarı ping alırken şu anda aynı koşullarda 20 MS civarında sabit ping gö
Kablo Net kullanıyorum hayatımda gördüğüm en kötü internet altyapısıyla karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı kendi kend...ine sürekli gidip geliyor, özellikle online oyun oynarken ping değerleri sürekli fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradık, sadece modemi kapatı
Aralık ayında yeni taşındığım adreste Kablo Net aboneliği başlattım (abone numaram: 1042435103) ve bağlantı açıldığı gün...den beri çevrim içi oyunlarda sürekli ping sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde oyun oynarken ping değerlerim normalde de yüksek seyrediyor, ancak sık sık aniden yükselip
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve ilk defa bu kadar garip ve can sıkıcı bir problemle karşılaşıyorum. 500 M...bps download, 75 Mbps upload fiber tarifesini kullanıyorum, hız değerlerinde bir sorun yok ancak oyunlardaki ping değerlerim Türkiye sunucularında anormal derecede yüksek seyrediyo
"IP değişikliği isteğim hızlıca çözüldü ve ping değerlerim bir gözle görülür derecede azaldı. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
