to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Oyunlarda Sürekli Yüksek Ping Ve Düşük Stabilite
Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda MS değerlerim yükseliyor, bu nedenle oyun keyfim tamamen bozuluyor ve sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum.
Sorun günün genelinde devam ediyor, belirli bir saatle sınırlı değil. Farklı zamanlarda denememe rağmen oyunlarda ping değerleri bir türlü stabil olmuyor. Bu durum, aldığım hız paketine ve ödediğim ücrete göre kabul edilebilir bir durum değil.
Kablo Net müşteri hizmetleri ile daha önce defalarca görüştüm, en son da geçen hafta tekrar aradım. Bana sorunun giderilmesi için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Kablo Net’ten, internet bağlantımdaki ping sorununu kalıcı olarak giderecek teknik incelemenin yapılmasını, gerekirse altyapımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve aldığım hizmeti olması gerektiği gibi, düşük ping ve stabil bağlantı ile kullanmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Riot oyunlarındaki pingim hala düzelmedi sizi kaç kez aradım bazı işlemler yapıldı anlik düzelme olsa da bir gün sonra devam etti böyle b
Sayın Müşterimiz; Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu gözlemlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
