Kablo Net Statik IP Hizmetinde Oyun İçin Yüksek Ping Ve Paket Kaybı

Kablo Net internet hattımda birkaç gün önce ücretli olarak statik IP hizmeti almaya başladım. Ancak tarafıma tanımlanan statik IP bloğunun yönlendirme ve rota optimizasyonu konusunda ciddi sorunlar olduğunu düşünüyorum. Bursa Nilüfer bölgesindeki hattımdan İstanbul’da bulunan Türkiye EA FC sunucusuna olan bağlantımda gecikme süresi gün içinde stabil kalmıyor, anlık olarak 44‑50 ms seviyelerine fırlıyor; bununla birlikte dalgalanma (jitter) ve paket kaybı yaşanıyor. Özellikle rekabetçi oyunlarda bu durum oyun deneyimimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

100 Mbps hızındaki Kablo Net aboneliğime ek olarak Premium statik IP hizmeti için ekstra ücret ödeyen bir kullanıcı olarak bu bağlantı kalitesizliğini kabul etmiyorum. EA FC oyununda aldığım gecikme değerlerini ve yaşadığım sorunu gösteren ekran görüntülerini de kayıt altına almış bulunuyorum.

106***6512 numaralı aboneliğim için mevcut statik IP adresimin sistemden tamamen kaldırılarak, en kısa, en düşük gecikmeli ve en iyi optimize edilmiş, e‑spor/kurumsal öncelikli yani Premium bir alt ağ (subnet) IP bloğuna manuel olarak taşınmasını talep ediyorum. Bursa Nilüfer bölgesindeki hattımın, Türkiye EA FC sunucusuna en düşük ping ile, paket kaybı yaşamadan ulaşabileceği temiz bir rotaya atanmasını ve bağlantı kalitemin bu doğrultuda iyileştirilmesini istiyorum.

Sorunumun öncelikli olarak ele alınarak en kısa sürede kalıcı ve ölçülebilir şekilde çözülmesini rica ederim.