Yeni Adreste Altyapı Olmadığı İçin Cayma Ve Modem İadesi Sürecinde Sürekli Gecikme

"TÜRKSAT"
TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyordum. Adres deği...şikliği nedeniyle taşındığım yeni adreste Kablo Net altyapısının olmadığı b

"TÜRKSAT"
TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyordum. Adres deği...şikliği nedeniyle taşındığım yeni adreste Kablo Net altyapısının olmadığı b
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Önceki dönemlerde taahhüt bitimine yakın mutlaka aranır, bil...gilendirilir ve yeni taahhüt için seçenekler sunulurdu. Bu kez hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ay faturam zamlı olarak yansıtılmış. Faturad

"Geç oldu ama sonunda çözüldü. Şikayetvar.com a teşekkürler."


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi kapattırmama rağmen, sistemsel olarak çelişkili bir fatura durumu ile karşıla...ştım. TÜRKSAT Kablo Net uygulaması ve sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım sorgulamalarda “ödenmemiş faturanız veya borcunuz yoktur” bilgisi veriliyor. Buna rağmen bankamın fatur


TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğimi, taşınma sebebiyle Ankara Çankaya Bahçelievler Mahallesi 51. Sokak’taki adr...esimden yine Bahçelievler Mahallesi 57. Sokak’taki yeni adresime aktarmak istedim. 2 Nisan 2026 tarihinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, 57. Sokakta altyapı olduğunu anca
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinden bu yana Kablo Net ev internetimde sürekli kopma, bağlanamama ve tamamen internetsizlik yaşıyorum; ...11,5 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde çoğu zaman hiç internet yok ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sür

Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Son 2 gündür evimde hem in...ternet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sorunun çözüldüğüne da


Yaklaşık 6 yıldır Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Leylak Sokak’ta TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün saat 14.00’ten b...eri evimde internet, TV ve telefon hizmeti tamamen yok. Üstelik bu sorun ilk defa da yaşanmıyor; neredeyse her ay mutlaka bir kez uzun süreli kesintiyle karşılaşıyorum. Her seferi


Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahalles...i’nde, Türkiye’nin göbeğinde 1 aydır internet olmamasına rağmen tarafıma sürekli “genel arıza var, bugün yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizm

Uzun süredir TÜRKSAT TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi...’indeki adresimde ne televizyon ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız TV ve internet abonesiyim. 22 Nisan tarihinde müşteri temsilcisiyle, başka bir şehre... taşınmam nedeniyle internetimin yeni adresime nakli için görüştüm. Altyapı olmadığı, bu nedenle yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ben de yeni bir sözleşme istemediğimi, yal

TÜRKSAT Net ev interneti aboneliğimde 8 gündür hiçbir şekilde internete bağ...lanamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarım açık olmasına rağmen sürekli ko

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ve bu süre b...oyunca yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geldi. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman tamamen gidiyor. TV ve internet hizmetin


Kablo Net üzerinden Gaziantep Şahinbey’de uzun süredir internet ve TV Plus hizmeti kullanıyordum. Şubat 2026 itibarıyla ...hizmetimi iptal ettirmek için çağrı merkezini arayarak telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. İptal sonrasında normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamı, iki ay üst üs

Okmeydanı’ndan Eyüp Sultan’a taşınma sürecimde, en temel ihtiyaçlarımdan biri olan internet için mevcut servis sağlayıcı...m Kablo Net ile iletişime geçtim. Taşınacağım yeni adreste altyapıları olup olmadığını özellikle sordum ve müşteri hizmetlerinden net bir şekilde “Evet, altyapımız var” cevabını al


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyor...um ve abonelik sözleşmem de çağrı merkezindeki çalışanların yönlendirmesi nedeniyle yanlış yapıldı. Başlangıçtan itibaren ne internet hızım ne de hizmet kalitesi vaat edilen seviye

İstanbul Bakırköy Kartaltepe’de Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanmaya başladım, ancak daha 1 ay bile olmadan nered...eyse her gün kesinti yaşıyorum ve doğru düzgün hiçbir verim alamıyorum. Hizmeti aldığımız ilk günden bu yana internet ve TV düzenli olarak kesiliyor. (Örnek ekran görüntüsü ektedir

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internet yok, hiçbir ş...ekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen sadece arı

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Modem arızası nedeniyle birkaç gündür internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen sorun h...âlâ çözülemedi ve firmadan gördüğüm yaklaşım nedeniyle artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. TV yayınım var ancak internetim tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydını oluşturduğu


Uzun süredir Kablo Net’in TV + internet paketini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve 2025 yılından beri en az iki h...aftada bir internet bağlantısı ve televizyon yayın kesintisi yaşıyorum. Bazen sadece internet, bazen sadece TV, bazen de ikisi birden kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir ha

Kablo Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kadıköy Caddebostan’da yeni bir daireye taşındım. Yeni evimde daha önce de ...internet kullanılmış, binada fiber altyapı da mevcut olmasına rağmen Kablo Net yaklaşık bir haftadır “altyapı incelemesi, proje uygulaması” gibi gerekçelerle bağlantıyı bir türlü g


Kablo Net ev interneti aboneliğimde kısa süre içinde iki defa modeme internet gelmeme sorunu yaşadım. Her iki arızada da... aynı durum tekrarlandı; arıza kaydı açılmasına rağmen aynı gün içinde sorunumla fiilen ilgilenilmedi ve müdahale ertesi güne bırakıldı. En son bugün yine internetim kesildi, modem
"Merhaba, hızlı destek için teşekkür ediyorum. Mevcut halından daha iyi oldu. GPON desteği ile ilgili bilgi paylaşmanızı ve ne zaman bu desteği alabileceğimin bilgisini paylaşmanızı rica ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100