to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti almaya başladığım günden beri internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum ve abonelik sözleşmem de çağrı merkezindeki çalışanların yönlendirmesi nedeniyle yanlış yapıldı. Başlangıçtan itibaren ne internet hızım ne de hizmet kalitesi vaat edilen seviyede olmadı.
Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunu anlattım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Özellikle yanlış yapılan sözleşme konusunda da düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Defalarca yetkili birinin beni arayarak dönüş yapmasını istedim ancak bugüne kadar hiçbir yetkili tarafıma dönüş sağlamadı.
İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde kullandığım bu abonelik için abone numaram 1025181286’dır. Hem yaşadığım hız sorunları hem de yanlış yapılan sözleşme nedeniyle mevcut aboneliğimin hiçbir ceza, cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin taahhütsüz olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca internetimi sağlıklı şekilde kullanamadığım dönemlere ait tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunların incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2-3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi için aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak indirme hızım çok düşük, bağlantı sürekli aşırı yavaş ve bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde eri...
Yaklaşık 6–7 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri internet hizmetini neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı iyileşme sağ...
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde bir süredir ara ara hız düşüklüğü yaşıyordum ancak genelde kendi kendine düzeliyordu. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, bugün itibarıyla gün boyu devam eden bir sorunla karşı karşıyayım ve anlık hız testlerinde 1 Mbps’in altında hız alıyorum. 31 Ar...
TÜRKSAT ile 29.01.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda internet ve TV hizmeti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, o günden beri internet hızım çoğunlukla 8–10 Mbps aralığında kalıyor. Ayrıca aldığım TV hizmeti de düzgün çalışmıyor, yayın birçok yerde hiç açılmıyor....
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve bu durum hem işim hem de eğitim faaliyetlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Yorumlar