to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Uzun Süreli Kablo Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Leylak Sokak’ta TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün saat 14.00’ten beri evimde internet, TV ve telefon hizmeti tamamen yok. Üstelik bu sorun ilk defa da yaşanmıyor; neredeyse her ay mutlaka bir kez uzun süreli kesintiyle karşılaşıyorum.
Her seferinde belediyenin kazı yaparken kabloyu kopardığı söyleniyor; ancak yıllardır aynı gerekçeyle bu kadar sık ve uzun kesinti yaşanmasını kabul edemiyorum. 440 TL civarında fatura ödediğim bir hizmetten bu kadar çok ve süreklilik gösteren kesinti yaşamadan faydalanmak istiyorum.
TÜRKSAT’ın bulunduğum bölgedeki altyapı sorununu kalıcı şekilde çözmesini, tekrarlanan bu kesintiler için tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve uzun süreli hizmet alamadığım dönemler için faturalara yansıyacak şekilde indirim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Bölgemiz de arıza bildirimi yapıldıktan 2 gün sonra işlem yapılıyor sanki. Net kesintileri. TV kesintileri her gün 10 saat yaşanıyor. Siz ilgili olun 3-4-5-6 Mayıs 2026 tarihlerinde toplam sure neredeyse 55 saat internet kesikti var mi haberiniz yok her gün bölgemizde kazi mi oluyor. Siz internetin faturasına çözüm bulun bu bolge her ay mağdur. 1 ay fatura parası alamasanız gene karşılamaz milletin mağdur günlerini
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
