Fiber Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

"4 senelik Aboneliğim boyunca iyi bir hizmet aldım. Umarım bundan sonrada daha kaliteli hizmet almaya devam ederim. Teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlara."


"4 senelik Aboneliğim boyunca iyi bir hizmet aldım. Umarım bundan sonrada daha kaliteli hizmet almaya devam ederim. Teşekkür ederim tüm çalışan arkadaşlara."


TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 23.02.3026 tarihinden beri sürekli olarak hem televizyon hem de internet hizm...etinde sorun yaşıyorum. Hizmet saatlerce tamamen kesiliyor, çoğu zaman 10–12 saat boyunca ne internet ne de yayın geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"

Yaklaşık bir yıldır yeni adresimde kullandığım TÜRKSAT internet hizmetinden hiç memnun değilim. Bağlantının benim bulund...uğum konumla mı, yoksa modemle mi ilgili olduğunu bilmiyorum ancak uzun süredir interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Evde alt katta router olmasına rağmen bilgisayar ile s

"Uzun uğraşlar sonucunda iptal ettirebildim teşekkürler Şikayetvar."
10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net inte...rnet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre

"İnternet sağlayıcımı değiştirdim eski internetle alakası yok kaliteden devam ediyorum ve aradığımda sorunum çözülüyor. Kullanan herkese ayrılmasını tavsiye ederim"
"Konunun tarafınızdan hassasiyetle takip edilmesi ve hızlı sonuca ulaştırılması hususunda göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Saygılarımla Sencer erten"
Annemin evinde kullanılan TÜRKSAT internet aboneliğini, söz konusu adresin ...kentsel dönüşüme girecek olması nedeniyle dün zorunlu olarak iptal ettirmek

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım internet sinyal sorunu bir türlü giderilmiyor. Önce arıza bildirimi oluşt...urdum, ekipler eve geldi ve sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyip elektrikçi çağırmamı ve kabloyu döşetmemi istediler. Ancak bina girişinde yaptıkları bir işlem sonrasında siny

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda da internetim hiç yok. Bu süre içinde... defalarca bağlantım kesildi, düzgün ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım. Her seferinde “genel arıza var” den

Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliğine ge...çiş yaptım; ancak aboneliğim başladığından beri hem sürekli bağlantı kopmas

16 Şubat’tan beri TÜRKSAT internet hizmetimde Ankara Çankaya Seyranbağları bölgesinde her sabah ve akşam düzenli olarak ...bağlantı kopmaları yaşıyorum. 9 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi ve hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde neredeyse he

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık üç ay önce Denizli Pamukkale ilçesi Mehmetçik Mahallesi’ne taşınmamızın ardında...n başlattık. Ancak internet hizmeti kurulduğu günden bu yana ciddi ve sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bağlantı problemlerinin giderilmesi için bir ay içerisinde modem cih


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tama...men yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür, günün saati fark etmek...sizin internet hızım anlık olarak ciddi şekilde düşüyor. Bir saat normal hız alırken, sonraki saat aşırı derecede yavaşlıyor ve YouTube’dan video bile izlenemez hale geliyor. Evimd


Erzurum Palandöken ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet hizmeti...nde ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbit fiber internet paketi kullanmama rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve hız testlerinde çoğunlukla 10 Mbit ile 100 Mbit aralığında hız alabiliy

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusunda bulundum ve 19’unda kurulum... için randevu verildi. Ancak üç gün üst üste randevu oluşturmalarına rağmen

TÜRKSAT internet aboneliğim için Konya Meram’da bulunan adresimde 19.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum..., tam 7 gündür internet tamamen yok. Evde hem günlük işlerim hem de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her

TÜRKSAT’ın “Aramıza Katıl” kampanyası kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmetim 16 ya da 17 Şubat tarihinden bu y...ana evimde çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internetim yok. Bu süre zarfında defalarca mağduriyet yaşadım. Nevşehir Ürgüp Evka Mahallesi** Sokakta yaşamaktayım. Kesinti baş

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edilen hızımın 80 Mbps’ye düşürülmesinin yanı sıra ...uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Abone numaram 10821***65’tir. Her ay düzenli olarak internetim ya sürekli kopuyor ya da zaman zaman hiç bağlanamıyorum. Özellikle dün sa


TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev internetim Ocak 2026’daki kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Bağlan...tı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç düzelmiyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konya Karatay Fevzi Çakmak Mahallesi Başak tarafında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu so

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da son üç gündür hiç internet erişimim yok. Hizmetten ...hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın Enerjisa kaynaklı olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çöz

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum ve geçen hafta çarşamba ve cumartesi günle...ri iki kez internet bağlantım tamamen kesildi. Her kesintide yaklaşık 12–14 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreler boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Modem...in yanında Wi-Fi çekimi mükemmel görünmesine rağmen hemen yan odaya geçtiğimde bağlantı kopuyor, düzgün bir şekilde video bile izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 d


Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak ev içinde modemden sadece 3 metre yan o...dada bile doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce hatta kopma olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100