to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tamamen yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi.
Her aradığımda “ekipler çalışıyor, altyapıdaki kablolar bozuk, ne zaman düzeleceği belli değil” denilerek geçiştiriliyorum, arıza kaydı bile düzgün şekilde açılmıyor. Somut bir tarih verilmediği gibi, sorunla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Her ay günlerce süren bu kesintiler yüzünden evde internet ve televizyon kullanamıyoruz, sinirlerimiz altüst olmuş durumda.
Hem bu ay hem de geçen ay kullanamadığım günler için ücret iadesi veya fatura indirimi talep etmeme rağmen taleplerim hep havada kalıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrarlanan bu hizmet kesintileri nedeniyle artık bu taahhüdü devam ettirmek istemiyorum. Taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, hizmet alamadığım tüm günlerin faturadan düşülmesini ve işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 17 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, ne bağlanabiliyorum ne de modemde herhangi bir düzelme oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 30 kez aradım. Her seferinde net bir bilgi verilem...
Kablo Net TÜRKSAT ev internetine geçtiğim için çok pişmanım. Sürekli “arıza” ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum ve bu ke...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen son derece ilgisiz ve alakasız bir yaklaşım sergileniyor, ayrıca açtığım arıza kayıtları benim hiçbir haberim yokken “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor. Açtığım çağrını...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde bu süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerde hızımın çok yüksek olduğu, hız düşürülürs...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Yorumlar