to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Çalışma Ve Enerjisa Kaynaklı Arızanın Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da son üç gündür hiç internet erişimim yok. Hizmetten hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın Enerjisa kaynaklı olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Evden çalışmak zorundayım ve internet olmadığı için işimi yapamıyorum. Ayrıca arıza için gelecek ekipler için evde olmam gerektiği söyleniyor, bu da hem işimi aksatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Buna rağmen somut bir çözüm veya net bir zaman bilgisi alamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, Enerjisa kaynaklı deniyor olsa bile, aboneleriyle koordinasyonu sağlayarak bu arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
