to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak ev içinde modemden sadece 3 metre yan odada bile doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce hatta kopma olduğunu söylediler ve ekip yönlendireceklerini ilettiler. Daha sonra ekip gelmeden sorunun uzaktan giderildiğini, ekibe gerek kalmadığını söylediler. Ancak buna rağmen bağlantı problemleri ve kopmalar aynı şekilde devam etti. Düzenli kullanamadığım bir hizmet için aylardır tam paket ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, önce bu sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, bunun yanında da yaşadığım mağduriyet için fatura tutarlarıma indirim yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantı sorunu kalıcı olarak giderilemeyecekse, son 5 aydır ödediğim ücretlerin iadesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimi ücretsiz sonlandırma hakkımın verilmesini istiyorum.
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetimde ara ara hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyordum, son 5 gündür ise hız çok düşük ve neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması kesintisiz şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanama...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum fakat yaklaşık son 9 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, gün içinde hemen her saatte internet ya tamamen kopuyor ya da normal bir kullanım için bile yetersiz hızlara ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
Yorumlar