to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
TÜRKSAT internet aboneliğim için Konya Meram’da bulunan adresimde 19.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum, tam 7 gündür internet tamamen yok. Evde hem günlük işlerim hem de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum.
Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne arayan var ne de sorunu çözen. Her defasında aynı cevabı verip oyalıyorlar, somut bir adım atılmıyor.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım ve tam 23 gün boyunca internet veremediler. Aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Kullanmadığım, alamadığım hizmetin ücretinin faturama yansıtılmamasını, bu süreler için iade veya fatura indirimi yapılmasını ve internet arızamın artık kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
