to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve şu anda da internetim hiç yok. Bu süre içinde defalarca bağlantım kesildi, düzgün ve istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım. Her seferinde “genel arıza var” denilip görüşme sonlandırıldı fakat arıza bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Uzun süredir aynı bölgesel arıza gerekçesiyle oyalanıyorum ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Ankara Çankaya ilçesindeki adresimde yaşadığım bu internet kopma ve kesinti probleminin, artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Ücretini ödediğim internet hizmetini kesintisiz ve sorunsuz biçimde kullanmak talebimdir.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Süre hiç bitmebitmedi
Fatura ödemeye gelince süre yok
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
