to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım internet sinyal sorunu bir türlü giderilmiyor. Önce arıza bildirimi oluşturdum, ekipler eve geldi ve sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyip elektrikçi çağırmamı ve kabloyu döşetmemi istediler. Ancak bina girişinde yaptıkları bir işlem sonrasında sinyal geldi. Kablo gerçekten arızalı olsaydı bu şekilde sinyalin gelmemesi gerektiğini düşündüğüm için bu açıklamayı mantıklı bulmadım.
Yaklaşık 12 saat kadar sinyal aldım, ardından modem tekrar sinyal vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu kez arıza ekibi değil, kurulum ekibinin gelmesini talep ettim. 24 Şubat tarihinde yapılan bu talebime rağmen, Ankara Çankaya’da, şehrin en merkezi yerlerinden birinde oturmama rağmen 3 gündür gelen giden olmadı ve evimde hâlâ internet yok.
Müşteri hizmetleri kaydımı kurulum ekibine sevk ettiğini söylüyor ancak ekipler fiilen gelmiyor. 1018128397 numaralı aboneliğime ait bu sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de iş ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.
TÜRKSAT’tan en kısa sürede Çankaya’daki adresime kurulum ekibinin acil olarak yönlendirilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. 18 Şubat Salı günü internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hâlâ sağlanmadı. 19 Şubat Çarşamba günü arıza kaydı oluşturdum, aynı gün akşam saatlerinde görevli geldi ve inceleme yaptı. Sorunun benden kaynaklanmadığını, modem...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Ankara Çankaya’da evimde kullandığım internet hizmeti için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak her ay, hatta bazen iki haftada bir kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 2 gün boyunca giderilemiyor. 31.12.2025 tarihinden beri ise hiç inte...
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen günlerdir bağlantı kuramıyorum ve haftalardır bu şekilde internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefondan kimseye ulaşamıyorum. Sist...
Ankara Çankaya bölgesinde yeni bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Aboneliğimi 18 Aralık Perşembe günü başlattım, 2 yıllık taahhütlü bir paket için başvurdum. 22 Aralık’ta modem ve TV cihazı evime teslim edildi; taşınma sürecinde olduğumuz için o gün evde kaldığımız süre boyunca bağlantıyı kontrol ett...
Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık beş gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az on kere aradım; her seferinde yardımcı olacaklarını söyleyip aynı cümleleri tekrarladılar, fa...
Yorumlar