to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Palandöken ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbit fiber internet paketi kullanmama rağmen bağlantım sık sık kopuyor ve hız testlerinde çoğunlukla 10 Mbit ile 100 Mbit aralığında hız alabiliyorum. Hem bağlantı kopmaları hem de vaat edilen hızdan çok daha düşük hızlar almam sebebiyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde uzaktan reset atıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sonrasında da tamamen benim ısrarım üzerine modem değişimi yapıldı fakat modem değişmesine rağmen sorun aynen devam ediyor.
TÜRKSAT Kablo’nun binadaki dağıtım cihazını ve hattı detaylı şekilde kontrol etmesini, altyapı kaynaklı bir problem varsa bunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları nedeniyle aldığım hizmeti tam olarak kullanamadığım için faturamda ücret indirimi yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 Arada paketini Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internet bağlantımda düzensizlik ve kopmalar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre düzeldi ancak son bir aydır tekrar başladı. Hem çağrı merkeziyle hem de gelen teknik ekip...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber sınırsız paket kullanıyorum. Deneme sürecinden sonraki yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve çekim gücü problemi yaşıyorum. Günün belli bir saatine bağlı olmadan, günün her anında internetim çok yavaşlıyor ve çoğu zaman verimli ş...
Yaklaşık 1 seneye yakındır TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve başından beri internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu yüzden interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Çalışma, eğlence ve günlük ihtiyaçlarım sürekli bölü...
TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...
Yorumlar