to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İptal Talebinin Karşılanmaması
10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sağlanmadı, ekipler tarafından aranmadım ve kurulum için randevu oluşturulmadı. Kurulum yapılmadığı için abonelik hizmetinden hiç faydalanamamaktayım.
Bu süreçte abonelik iptal talebinde bulunmak istediğimde çağrı merkezi ile görüştüm. İptalin gerçekleştirilemeyeceği, ekipler tarafından aranmayı beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen ekipler tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ne hizmet alabiliyorum ne de aboneliğimi iptal ettirebiliyorum.
Yaşanan bu gecikme, iletişimsizlik ve uğradığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 1630001809 numaralı başvuruma ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini ve abonelik başvurumun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Talebiniz üzerine iptal başvurunuz tarafımızdan oluşturulmuştur. İşlemleriniz tamamlandığında tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Başvurunuz tarafımızdan iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Uzun uğraşlar sonucunda iptal ettirebildim teşekkürler Şikayetvar.
