Modemde Sürekli Arıza Işığı Nedeniyle İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayet var ekibi hızlı müdahale etti, teşekkürler"

"Şikayet var ekibi hızlı müdahale etti, teşekkürler"

"Şikayetvar sitesinde yazdıktan sonra hemen ilgilenildiği için Şikayetvar a teşekkür ederim"
"Çağır merkezi hiç yardımcı olmadı sağ olsunlar şikayet birimi çok yardımcı oldu hepsine tek tek teşekkür ederim bercem hanımefendi ve Abdurrahman beye özelikle"
Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik numaram 1018308052’dir. Daha önce de internetim s...ık sık kesiliyor, bağlantı sorunu yaşıyordum. Son 4 gündür ise internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sad
TÜRKSAT/Kablo Net aboneliğim kapsamında bugün için 09.00–14.00 saatleri arasında teknik servis ekibinin adresime gelerek... bağlantı/arıza işlemini yapacağı bildirildi. Bu nedenle saat 09.00’dan itibaren evde bekledik. Evde beş kişi bulunmasına rağmen saat 14.00’e kadar gelen olmadı. Saat 14.30 civarı
"Sorun bugün çözüldü."
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve gelen ekip dışarıdaki... kablolarda sorun olduğunu, bununla ilgili çalışma yapıldığını söyledi ancak 3 gündür hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “çal

"Berçem hanıma teşekkürler"
"Bugün tekrar aradılar yarin kesin geleceklermiş yine :)"
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Her gün dü...zenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca sistemlerinde çalışma olduğu ve bilgilere ulaşılamadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Uzun sür
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım kablolu internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki adresimde hem modem hem bağlantı tarafında tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu adresimde Kablo Net internet ve TV abonelik kurulumu yapıldı. Gelen ...teknik personel modemi kurdu ancak sinyal alınamadığını, port değişikliği yapılacağını ve en geç bir iki gün içinde sinyal geleceğini söyleyerek adresten ayrıldı. O günden bu yana
"Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT internet abonesiyim ve asla taahhüt edilen hızı alamıyorum. Yıllardır her gün, gün boyu devam eden ...bu sorun bir türlü çözülemedi. İnternet hızım düşük olduğu için üstüne bir de TÜRKSAT’ın TV hizmetini almama rağmen artık televizyon da izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Yaklaşık iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net ve TV abonelik sözleşmesi imzaladım. İnterneti evime kurdular ancak hizmeti ne...redeyse hiç kullanamıyorum. Vadedilen hızın çok altında bir bağlantı alıyorum ve modemin kurulu olduğu oda ile bitişiğindeki odanın dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor.
"Arıza giderilmiştir. Firma gerekli ilgiyi sağlamıştır. Müşteri hizmetleri Berçem Hanım gayet ilgilendi teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net ev internet hizmetinde ...sık sık genel kesintiler yaşıyorum. Hem televizyon yayınım hem de internet

Yaklaşık 3–4 haftadır Kablo Net internet hizmetimi randımanlı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, ...sık sık kopmalar yaşıyorum ve şu anda da bağlantım tamamen yok. Uygulamalarda ve tarayıcıda “Network connection error” şeklinde hata alıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz

"Hızlı çözümden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopma yaşıyorum. Gün... içinde 6–7 kez bağlantı kesiliyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Çalışırke
TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım normalin çok altın...da ve bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğu, bu nedenle internetimde sor
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimiz kapsamında, temmuz ve ağustos ayı boyunca şubemizde internet hizmetini neredeyse hiç... kullanamıyoruz. İnternet hizmetinin kullanılamaması nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk görüşmelerimde ertesi gün teknik ekiplerin geleceği tarafıma belirtilmesine rağ
TÜRKSAT Kablo TV + internet abonesiyim, müşteri numaram 10251450**’tir. Yaklaşık 3 aydır evimde her 20–40 dakikada bir i...nternet bağlantısı kopup tekrar geliyor. Öncesinde de sık sık kesinti yaşanıyordu ancak son aylarda süre bu kadar sık hale geldiği için interneti hiçbir amaçla kullanamaz duruma ge
TÜRKSAT Kablo Net ev internetim dün sabah yaklaşık 10.30’dan bu yana hiçbir... şekilde çalışmıyor, evde internet hiç yok. Modem açık olmasına rağmen bağl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100