Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Hizmet Alamadan Fatura Kesilmesi



Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor ve internet bağlantısı sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 36516612), fakat bu süre zarfında hiçbir teknik e...

1 Ağustos tarihinde Ankara’daki adresim için 100 Mbps Limitsiz Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hal...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde aylardır gün boyu ve özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopması yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca uzaktan müdahale ettiklerini be...

Kablo Net internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce Ankara Etimesgut’ta başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 11 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sorunun çözüleceğ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 28 Temmuz'dan bu yana yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Özellikle Ankara/Çankaya'da, günün her saatinde, modemi kapatıp açmadığım sürece her 10-15 dakikada bir internet bağlantı...

Temmuz ayında Ankara’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir...

Kablo Net üzerinden Yalın İnternet 50/4 paketine abone oldum. İnternetim bağlandığı günden beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum; bir gün v...


TÜRKSAT Kablo Net 200/30 Mbps Sınırsız GPON internet paketini Altıağaç Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde kullanmaktayım. 10.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarlarında başlayan ve 11.08.2025 saat 00:30 itibariyle devam eden yaklaşık 9 saatlik bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte saat 18:30 civar...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Müşteri No: 1017799**4). 01.08.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde, ev içinde modem yerinin değiştirilmesi (odad...

Kablo Net Fiber100 hizmetini yaklaşık 1 aydır Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra bir süre sorun düzelmiş gibi görünse de,...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Temmuz 2025 faturam, her ay ödediğim 450 TL yerine bu ay 686 TL olarak geldi. Faturada ekstra KDV tutarı ve özel iletişim vergisi eklenmiş, ancak bu zamana kadar böyle bir eklemeyle hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...


Yaklaşık 3 hafta boyunca Kablo Net’in internetimi bağlamasını bekledim. Bağlantı yapılmayacağını anladığımda, 10 gün önce müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek sözleşme iptali başvurusunda bulundum (Abone No: 1783505412). Ancak bu süre zarfında ne iptal işlemim gerçekleştirildi ne de tarafıma he...

Kablo Net üzerinden 12 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 552,50 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 5191659). Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Uzun süredir özellikle hafta sonları tüm gün ve hafta içi akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopma...

Kablo Net 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim yaklaşık bir ay önce Konya Selçuklu Hanaybaşı Mahallesi'nde başlatıldı. İlk iki hafta boyunca bağlantı sürekli gidip geldi, bu nedenle arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1091315990). Ancak sorun çözülmedi, son iki haftadır ise tamamen internet hizmeti ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyasına abone oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım çok düşük, modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati bu sorunu yaşıyorum ve interneti verimli şekild...

06.08.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için başvuru yaptım. Ankara Mamak adresimde kurulumu beklerken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurulum sürecimin “Abone Bağlantısının Daha Sonra Yapılmasını İstiyor” gerekçesiyle beklemeye alındığını öğrendim. Bu değişiklik tamamen bilgim dışında...

13 Haziran’da bilgim ve onayım dışında adıma Kablo Net 100 Mbps Fiber İnternet ve TV kutulu bir abonelik başlatılmış. Abonelik başlatılırken telefondaki yetkiliye kesinlikle istemediğimi, araştırma aşamasında olduğumu belirtmeme rağmen, kısa süre sonra evime gelen bağlantı ekibini TurkNet’ten sandığ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim kapsamında kullandığım cihazları şehir dışında olduğum için iade edemedim. Yaklaşık 2 aydır şehir dışındayım ve b...

Kablo Net Ankara Mamak bölgesindeki internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1018278399. Sorunun başladığı andan itibaren iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de sorunumu tam olarak anlatamadan telefon bağlantısı kesildi ve herha...