Garsonun Alaycı Ve Saygısız Tavırları Şikayet Edildi

23 Ocak Cuma günü saat 20.30 civarında Konya Kent Plaza’daki Alaçatı Muhallebicisi şubesine gittik. Sipariş almaya gelen garsona arkadaşımı beklediğimi söylediğimde, garsonun göz devirip alaycı bir ifadeyle uzaklaşması bizi son derece rahatsız etti ve bu tavrı işletmenin kalitesine hiç yakıştıramadık.

Müşteriyle birebir temas halinde olan personelin bu şekilde saygısız ve alaycı bir beden dili kullanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Yaşadığımız bu olayın ciddiye alınmasını ve ilgili personelin müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyoruz.