Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İptal Talebinde Zorluk

11 Ağustos 11:45
336
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Temmuz ayında Ankara’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet bağlantısı hiç sağlanmadı. Bu süreçte başvurumu iptal etmek istediğimde ise “İptal edemezsiniz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım.

Hiçbir hizmet almadan mağdur edildim ve başvurumun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 11:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; İptal başvurunuz oluşturulmuştur. İşlemleriniz tamamlandığında bu bölümden tarafınıza bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.

11 Ağustos 15:42

Sayın Müşterimiz; İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Murat
11 Ağustos 15:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

03 Eylül 14:26
938

Kablo Net Başvurum Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı!

Alperen
05 Ağustos 17:07
212

Emirhan
01 Aralık 2023 14:50
1.080
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri