to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Ankara Mamak bölgesindeki internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1018278399. Sorunun başladığı andan itibaren iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki görüşmede de sorunumu tam olarak anlatamadan telefon bağlantısı kesildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından fiber optik kablonun hasar görmesinden kaynaklı sorun yaşandığı iletilmiştir. Süreç ekiplerimizin takibindedir. Saygılarımızla.
Kablo Net fiber internet aboneliğimde, 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Ankara Mamak’ta yaşıyorum ve müşteri numaram 1018318796’dır. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor, modemimde herhangi bir arıza veya uyarı ışığı da bulunmuyor. Son faturamı da zamanında ödedim. Müşteri hizme...
Kablo Net internet aboneliğimin ikinci ayında, 17 Eylül’den bu yana Ankara Mamak’ta hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1018316134. Sorunumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne arızanın nedeni ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Yeni...
2014 yılından beri Kablo Net müşterisiyim. Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum ve kullanıcı numaram 5398****44'tür. Yaklaşık 24 saattir internet ve TV hizmetim kesilmiş durumda. Bu sürede tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşadım ve her seferinde mağduriyet ya...
9 Ağustos’ta Kablo Net internet başvurusu yaptım ve 14 Ağustos’ta ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklememi söylediler, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunuma ...
Yorumlar