Başvuru Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İptal Talebinde Zorluk

Yaklaşık 3 hafta boyunca Kablo Net’in internetimi bağlamasını bekledim. Bağlantı yapılmayacağını anladığımda, 10 gün önce müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek sözleşme iptali başvurusunda bulundum (Abone No: 1783505412). Ancak bu süre zarfında ne iptal işlemim gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir ek ücret talebiyle de karşılaşmadım.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Adresim: Ankara/Yenimahalle.


24 Temmuz’da İzmir Kiraz’daki adresim için Kablo Net Fibernet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bilgi almak istedim. Gö...

Kablo Net internet hizmetine abone oldum ve abonelik sözleşmemin bitim tarihine kadar hizmet aldım. Ancak, sözleşme sürem bitmesine rağmen, rızam olmadan aboneliğimin iptal edilmemiş olduğu ve bu nedenle kullanmadığım hizmetlere ilişkin ücret talep edilmektedir. Söz konusu ücretin, hizmetin kullanı...

18.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı adresinde 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. En geç 23.08.2025 tarihine kadar kurulumun tamamlanacağı s...

Kablo Net internet, 1 aydan uzun süredir abonelik yaptığım halde internet bağlantımızı sağlamadı. Müşteri hizmetleri, yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Abonelik iptalini istiyorum. Kaydınız alınmıştır deyip 10 gündür işlem yapmıyorlar. Burası bir iş yeri. Kablo Net İnternet tarafından mağdur edildi...
Yorumlar