to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net 300 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 10 Ağustos gecesi saat 4-5 civarından itibaren Ankara Mamak, Peyami Safa Mahallesi'nde internet hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 27800857.
Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza olduğu belirtilip iletişim kesildi ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte faturamı çoktan ödedim ve 12 ay taahhüdüm devam ediyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını ve interneti kullanamadığım günlerin maddi kaybının tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Mıodeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için iyi günler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
