Jumbo değişim

Jumbo markalı Capello model çelik tencereyi Optimum AVM’de düzenlenen garaj günlerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımı...mda tencerenin renginin değiştiğini fark ettim ve çelik bir üründe böyle bir sorunla hemen karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ne Jumbo’ya ne de ürünü aldığım mağaza...

2023 yılında Jumbo’nun resmi internet sitesinden çeyizim için Procook 6 litre düdüklü tencere satın aldım ve ürünü yeni ...yeni kullanmaya başladım. Ancak tencerenin kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; kapak kullanırken su damlatıyor ve hava kaçırıyor. Yaklaşık 1 aydır farklı denemeler yapmama...

07.03.2024 tarihinde Aqua Florya AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo Eva 5 parça bıçak setini 1.300 TL ödeyerek çeyiz için... satın aldım. Ürünü 2025 Ekim ayında kullanmaya başladım ve yalnızca elde yıkamamıza rağmen bıçaklar bir ay içinde paslanmaya başladı. “Çelik” olarak satılan bir ürünün bu kadar kı...

2025 Temmuz ayında çeyiz için misafir çatal bıçak takımı olarak aldığımız Jumbo 9900 modeli, ilk birkaç kullanımdan sonr...a paslandığı için birkaç adet bıçağı 02.12.2025 tarihinde Ankara Armada şubesine teslim ettik. Gönderdiğimiz ürünlerin 21 iş günü içerisinde incelenip bize geri dönüş yapılacağı sö...

Jumbo’dan Gaziemir Jumbo mağazasından satın aldığım Dublin Black yemek takımını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü... alalı 2 yıldan fazla olmuş olabilir ancak aktif kullanım sürem 1,5 yıl civarında. Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için muadillerine göre daha pahalı olan bu seti özellikle...

Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından yaklaşık 1 ay önce Jumbo Swiss tencere takımı satın aldım. Ürünü sadece iki kez yem...ek pişirmek için kullandım ancak tencerelerin iç kısmında nokta nokta dökülmeler ve kavlamalar oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, verdiğim 3.700...

Jumbo’dan 31.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Lizbon model çaydanlığın üst demlik kısmında, ürünü sad...ece iki kez kullanmama rağmen sararma ve lekelenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 17.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapılacağı söyle...

Jumbo’nun Mall Of İstanbul şubesinden 14 Kasım 2025 tarihinde tencere seti, yemek takımı ve çatal bıçak takımı olmak üze...re toplam 4 farklı takım satın aldım. Ancak bu takımlardan yalnızca 1 tanesi sağlam, çiziksiz ve sorunsuz geldi, diğerlerinin hepsi çeşitli kusurlara sahipti. Durumu bildirdiğimde...

Jumbo'dan 8.357 TL'ye aldığım tencere takımı tarafıma ağır defolu gönderildi. Değişim talep ettim kabul etmediler, iade ...etmemi istediler. İade edip yenisini almak istediğimde aynı tencere 10.000 TL'ye çıktı :) ) ) ) İtiraz edince aradaki farkı kupon olarak tanımlarız dediler. Tam 1 ay bu farkın kup...

Diyarbakır Forum AVM Jumbo mağazasından garanti kapsamında aldığımız tencere setinin içindeki tencerelerden birinin altı... kalktı ve tabanı yandı. Biz de ürünü mağazaya götürdüklerinde personel tencereyi incelemeye göndereceklerini söyleyerek teslim aldı. İnceleme süreci sonunda ürünü bize “onarıldı”...

Merhaba. 28.11.2025 tarihinde Jumbo mağazasından kampanyalı olarak satın almış olduğum ürünlerden hatalı gelenler oldu. ...Değişim süreci uzatıldı ve hatalı ürünler değiştirilirken yeni getirilen her paketteki ürün defalarca hatalı çıktı. Yaptığım alışveriş sonucunda aradan neredeyse bir ay geçti ve te...

Jumbo online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim jum99162797 numaralı siparişimle birlikte 60 parça çatal, kaş...ık, bıçak takımı satın aldım. Bu ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü DHL Kargo aracı...

2023 yılı Nisan ayında Çorum merkezde bulunan Şamlılar mağazasından Jumbo marka bir tencere seti satın aldım. Ürünü yakl...aşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra tencere setinin kaplamalarında atmalar başladı. Bunun üzerine, 2025 yılı Ekim ayı civarında ürünü aldığım Şamlılar mağazasına gidip durumu ...

Jumbo’dan Hilltown AVM mağazasından almış olduğum granit tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü özenle kull...anmama rağmen yaklaşık 1 aydır tencerelerde ciddi soyulmalar oluştu ve artık yemek pişiremeyecek kadar kullanılmaz hale geldiler. Ürünü teknik servise gönderdiğimde, yapılan incel...

Jumbo Online üzerinden 9 Aralık tarihinde “Web New Myra 6 parça indüksiyon tabanlı tencere seti” satın aldım. Sipariş nu...maram jum99171165. Ürünü teslim aldıktan sonra indirime giren bu setin içindeki tencerelerden ikisinin kapaklarının kusurlu olduğunu fark ettim; birinin kenarı eğri, diğerinin üstü...

Jumbo’dan yaklaşık 11 ay önce İzmir Agora şubesinden indirimle 2000 TL’ye aldığım çaydanlık setinin içindeki tel süzgeci...n kaynak yeri, garanti süresi içinde attı. Ürünü satın aldığım mağaza kapandığı için bu kez başka bir şubeye götürdüm. Benden komple seti göndermem istendi ve ben de tüm seti tesli...

12.12.2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden verdiğim yemek takımı siparişimde, seçtiğim renkten tamamen far...klı bir renk ürün gönderildi. Takımın tüm parçaları, siparişte tercih ettiğim renkten farklı geldi. Sipariş numaram JUM99170936’dır. Yaşadığım bu hata sonrasında müşteri hizmetler...

30 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden Jumbo Golf Line Hermoso Viski Seti 850 ml + 280 ml ürününü satın aldım, sipar...iş numaram jum99166547. Ürün teslim edildikten sonra sürahideki logonun beyaz, bardaklardaki logonun ise siyah olduğunu, görsellerde ise tüm logoların siyah göründüğünü fark ettim....

Arkadaşımdan yeni yıl için hediye gelen iki katlı servisliğimi, değişim yapmak amacıyla üzerinde hediye değişim kartıyla... birlikte önce Jumbo Gordion şubesine götürdüm. Orada kesinlikle, 'Buyurun, bizim ürünümüz değildir, fatura bize ait değildir, bu değişimi yapamayız, böyle bir hediye değişim kartı...

Ürün: Jumbo X Homend Cooltouch 1793h Çay Makinesi Servis Talep No: SRV-952116-X5V2B Jumbo’dan satın aldığım çay makines...i garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise gönderdim. Ürün aşırı motor sesi yaptığı için incelendi ve yaklaşık iki ay sonra “iade” onayı verildiği mesajı geldi. Ben iade değil,...

Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasında yaşadığım değişim sürecinden dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. ...Hediye gelen bir ürünü benzer bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittik. Değişim yapmak istediğimiz ürün ile seçtiğimiz yeni ürün arasında sadece 0,01 kuruş lehimize bir fark çık...

Yaklaşık 5 yıldır, annemin çeyizim için aldığı Jumbo markalı çelik tencereyi kullanmaktayım. Çeliğin doğası gereği uzun ...ömürlü ve paslanmaz olması gerekirken, ürünüm kısa süre önce paslanma sorunu göstermeye başladı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu ile ilgili olarak Jumb...